Biroul proprietății pierdute DB - astfel primiți articolele pierdute înapoi

În toată Germania, Deutsche Bahn colectează obiecte găsite în 80 de birouri proprii de bunuri pierdute. De la umbrele la telefoane mobile până la valize întregi, lucrurile predate de angajați sau căutători sinceri sunt stocate aici până când proprietarul raportează. Dacă ați pierdut ceva, există o șansă reală să îl găsiți în biroul proprietății pierdute DB. Vi se oferă diverse moduri de a raporta o pierdere către Deutsche Bahn.

Cum să raportați o pierdere la biroul proprietății pierdute DB

• Pentru a raporta o pierdere la biroul proprietății pierdute DB, este necesar să completați un formular în care furnizați următoarele informații utile, în care: tren sau în ce gară ați pierdut bagajele și la ce oră și în ce zi. Bineînțeles, trebuie să precizați cât mai detaliat posibil elementul implicat.
instagram viewer
• Dacă observați că lipsește un bagaj la gară, puteți contacta direct punctul de service din gară și completați formularul împreună cu angajatul de serviciu. Angajatul de serviciu va transmite solicitarea de anchetă în consecință.
• Dacă descoperiți pierderea doar la destinație, puteți raporta pierderea fie prin telefon, fie, pur și simplu, online. Pentru un Raport de pierdere online introduceți datele dvs. direct în baza de date. Vi se va atribui un număr de pierdere cu care, împreună cu adresa dvs. de e-mail, veți putea apela în mod regulat posibile descoperiri. Desigur, puteți descărca și un fișier PDF online, pe care îl puteți completa, preda la punctul de service Deutsche Bahn sau îl puteți trimite prin poștă.

Ce ar trebui să luați în considerare atunci când raportați o pierdere

• Dacă ați pierdut portofelul, blocați imediat toate cardurile bancare și de credit; aceasta este singura modalitate de a exclude orice utilizare abuzivă. Pentru a bloca cardurile, este disponibil oricând un punct central de contact, pe care îl puteți contacta la numărul gratuit 116 116. De asemenea, nu uitați să aduceți o cartelă de telefon mobil etc. a fi blocat.


Ați uitat biletul de tren imprimat în tren - ce să faceți?

Cumpărarea biletelor nu mai este doar la ghișeu sau la mașină în gară ...

• Toate obiectele pierdute și găsite, de la umbrele la biciclete, sunt aduse la biroul proprietății pierdute DB, dar pierderile sunt suportate cu pierderi mici sau deloc nici o valoare, de obicei, nu este predată biroului pentru obiectele pierdute, aceasta include, de exemplu, reviste și broșuri, pixuri și Țigări.
• Investigația obiectului pierdut va fi efectuată timp de patru săptămâni. Dacă nu există nicio descoperire în acest timp, căutarea este încheiată. Cu toate acestea, dacă este găsit, veți fi informat.

Când obiectul pierdut a ajuns la biroul proprietății pierdute DB

• Dacă ați fost anunțat că obiectul dvs. valoros a fost găsit, îl puteți ridica gratuit de la biroul pentru obiecte pierdute DB care este cel mai aproape de dvs. Cu toate acestea, asta nu înseamnă că acest birou pentru bunuri pierdute este, de asemenea, aproape de locul în care locuiți.
• Dacă doriți ca bunurile pierdute să fie trimise la adresa dvs., trebuie să vă așteptați la taxe considerabile. Desigur, acest lucru depinde și de mărimea lucrului și de perioada totală de depozitare. Încă trebuie să calculați cu o taxă de 20 EUR sau mai mult pe expediere cu Deutsche Post.
• Rețineți, de asemenea, că, dacă destinația de plasare este reușită, este posibil ca acesta să fie datorat unui utilizator, cu excepția Doar angajații Deutsche Bahn și căutătorii care renunță în mod expres la taxa de căutare sunt eligibili pentru comisionul căutătorului a avea. Găsitorul are dreptul reglementat legal la onorariul găzduitorului de la o valoare de 50 de euro.

Unele articole care nu sunt ridicate de la biroul de bunuri pierdute vor fi scoase la licitație după expirarea perioadei de păstrare. (Începând cu 10/2012)