Contactați Ryanair
Informațiile proaste mai întâi: în fiecare an companiile aeriene din întreaga lume înregistrează aprox. 2,5 milioane de bagaje pierdute sau deteriorate. Vestea bună: 98% din valize se găsesc din nou în 24 de ore, de 1000 aprox. 5 bagaje pierdute. Chiar dacă ați urmărit Ryanair, trebuie să vă plângeți direct la aeroport și ne puteți contacta și prin intermediul site-ului web.
Un transportator aerian trebuie să fie al tău Bagaje pentru transport și pentru a asigura îngrijirea în condiții de siguranță. Veți primi un bilet de bagaje la check-in. Dacă valiza dispare, ar trebui să o raportați cât mai curând posibil și să ne contactați.
Ryanair este greu de atins
- the a lua legatura cu compania aeriană Ryanair este dificil, greu posibil în persoană și probabil nedorit. Mai ales dacă doriți să prezentați un raport al bagajelor, veți fi direcționat în scris prin e-mail (a se vedea mai jos).
- Vă rugăm să rețineți că aveți datoria de grijă din partea dvs. în cazul pierderii bagajelor și că trebuie să vă comportați în conformitate cu dispozițiile legale.
- Este important să raportați pierderea valizei direct la aeroport imediat după aterizare. Deci, nu mergeți mai întâi la hotel și apoi faceți o plângere. Atâta timp cât depuneți o reclamație înainte de a părăsi clădirea aeroportului, dovezi prima facie sugerează că Ryanair, în calitate de transportator, este responsabil pentru pierderea bagajelor.
- În holul pentru bagaje, apelează la tejgheaua pierdută și găsită, care este de obicei disponibilă, sau la unul dintre ele Reprezentantul Ryanair sau un reprezentant al companiei aeriene cu care ați zburat ultima oară sunt.
- Trimiteți reclamația dvs. în scris, pe un formular (Raport privind neregularitatea proprietății - PIR). PIR este o condiție prealabilă dacă doriți să depuneți cereri de despăgubire.
Este aceeași problemă de fiecare dată. Vrei să pleci în vacanță și trebuie să ...
Contactul este posibil doar prin intermediul site-ului web
- De asemenea, puteți contacta Ryanair online după ce ați raportat pagubele dvs. la aeroport prin intermediul lor site-ul web informați despre pierderea valizei. Cu toate acestea, raportarea pagubelor pe site-ul web nu vă scutește de obligația anterioară de a avea pierderea bagajelor detectată imediat după aterizarea pe aeroport.
- Raportul dvs., trimis prin intermediul paginii de contact Ryanair, va fi apoi trimis către departamentul de reclamații, care ar trebui să vă contacteze.
- Vă rugăm să rețineți: Dacă ați părăsit aeroportul fără a raporta pierderea bagajului, trebuie să raportați pierderea bagajului în termen de șapte zile. Cu toate acestea, aveți atunci o problemă de probă, deoarece acum trebuie să demonstrați că valiza dvs. a fost de fapt pierdută. Potrivit Ryanair, ar trebui chiar să aveți până la 42 de zile pentru a raporta pierderea. Amintiți-vă, totuși, că fiecare zi pe care o lăsați nefolosită este evident pe cheltuiala dvs.
- Trebuie să știți că o companie aeriană este responsabilă pentru orice pierdere Bagaj este limitat. Compensația nu se calculează în funcție de valoarea conținutului, ci de greutatea valizei. Această greutate rezultă din biletul de bagaje.
- Tratarea unui caz de despăgubire este reglementată foarte diferit de companiile aeriene în cadrul legislației privind călătoriile aeriene. Ofertele de pe Internet care vă promit ca pasager ajută numai la plățile compensatorii ca urmare a anulării zborului și a întârzierilor.
Cât de util găsiți acest articol?
