E-Plus: nu este posibil accesul la rețea
Sunteți client E-Plus, doriți să efectuați un apel, dar nu puteți accesa rețeaua? Problema poate avea mai multe cauze; eroarea nu trebuie să fie întotdeauna din partea furnizorului de rețele mobile. Deseori există și un defect în telefonul mobil.
Pot exista diferite motive pentru care nu aveți acces la rețea
Dacă nu aveți acces la rețea, nu trebuie să contactați imediat E-Plus; primul lucru pe care îl puteți face este să încercați să rezolvați singur problema.
- În anumite circumstanțe, praful poate însemna că nu puteți accesa rețeaua. Opriți telefonul, deschideți capacul bateriei și scoateți cartela SIM. Suflați ușor peste cartelă și slotul pentru cartela SIM. Reinstalați cardul și bateria. După ce ați pus capacul bateriei, porniți telefonul.
- Dacă accesul este încă refuzat, puteți încerca să resetați telefonul la setările din fabrică. Înainte de a efectua o resetare din fabrică, ar trebui să salvați propriile fișiere.
- Dacă nici acest pas nu ajută, este posibil ca antena telefonului dvs. mobil să fie ruptă. O altă posibilitate este că cartela SIM este defectă. Pentru a fi în siguranță, puteți încerca să porniți telefonul cu o altă cartelă SIM.
Contactați E-Plus
În cazul unui defect al telefonului mobil sau al cartelei SIM, trebuie să contactați E-Plus.
Aflarea numărului cardului O2 - sfaturi
Cu numărul cardului dvs. O2, puteți contacta rapid furnizorul de telefonie mobilă ...
- Puteți contacta serviciul clienți E-Plus la Număr de telefon Sunați la 0177-177-1000. Deoarece este un apel către rețeaua celulară E-Plus, prețurile pentru apel depind de prețurile afișate de furnizorul dvs.
- Serviciul pentru clienți este disponibil non-stop. Descrieți problema angajatului la telefon. Spuneți că nu puteți accesa rețeaua și că ați încercat deja diverse soluții.
- E-Plus vă va ajuta imediat și va iniția imediat o reparație sau înlocuire. Din acest motiv, evitați să încercați singur reparațiile. Dacă luați din proprie inițiativă, pot apărea alte defecte și garanția devine nulă. E-Plus nu mai este obligat să îl înlocuiască sau să îl repare.
Cât de util găsiți acest articol?
