Formulează întrebări problemă sau pune întrebări orientate spre soluție
Întrebările cu probleme vizează trecutul datorită modului în care sunt formulate. Un mod clasic de formulare a unei astfel de întrebări este de a începe cu „de ce”. Oricine aude aceste particule întrebătoare poate avea imediat senzația că trebuie să justifice ceva. Cu întrebările orientate spre soluție, totuși, se adoptă o perspectivă diferită.
Întrebările orientate spre soluții își propun să găsească soluții la o situație care poate nu este încă vizibilă - dar sunt deja ascunse în situație. Doar cei care își fac obiceiul să introducă o întrebare cu „pentru ce” în loc de „de ce” vor provoca, de obicei, reacții diferite de la omologii lor.
Formulați mai puține întrebări cu probleme
- În timp ce întrebările problemă tind să fie direcționate către trecut, întrebările orientate spre soluție tind să fie orientate spre viitor sau proiectarea viitoare a unei situații.
- Dacă se introduce o întrebare cu „de ce”, de exemplu, atunci persoana pusă se simte deseori rugată să caute motive din trecut pentru comportamentul său.
- Întrebarea despre ce a făcut cineva ceva sună foarte diferită de întrebarea de ce a făcut asta și aia. Deoarece particula întrebării „de ce” vizează intenția, nu motivele.
- De asemenea, se concentrează mai mult pe viitor. Deoarece intenția din spatele unui comportament are adesea de-a face cu ceea ce ar trebui să asigure pentru viitor.
- În loc să formulați o întrebare cu probleme, puteți întreba și despre excepțiile de la problemă într-o manieră orientată spre soluție. Aceasta nu se concentrează pe problemă, ci mai degrabă pe o situație în care problema nu a apărut sau nu a apărut atât de grav.
Știți zicala obișnuită conform căreia acesta este întregul punct al oricărui lucru ...
Solicitați excepții de la problemă
- De exemplu, dacă unei persoane îi este greu să se motiveze să studieze înainte de un examen, atunci întrebarea despre excepție ar avea ca scop găsirea sau răspunderea la o situație. pentru a descrie în care odată acest lucru era diferit sau nu atât de rău. Cât de exact era situația diferită atunci când exista o anumită motivație?
- Analiza exactă a excepției de la problemă nu numai că o pune în fundal, ci și abordări de acțiune care pot face problema mai puțin severă sau mai puțin frecventă.
- O întrebare importantă orientată spre soluție este, de asemenea, întrebarea minune. Aici se pune întrebarea ce comportament schimbat poate fi folosit pentru a identifica că problema nu mai există - dacă a trecut miraculos peste noapte.
Formularea întrebărilor cu probleme poate agrava și mai mult problema. Pe de altă parte, oricine întreabă într-o manieră orientată spre soluție este deja pe drumul către soluție.
