Se întoarce la Despre tine
Cumpărăturile online sunt acum absolut populare. Navigați pe internet din confortul canapelei și pur și simplu comandați online haine noi și elegante. Acesta este super confortabil, dar are și un dezavantaj major. Nu poți încerca lucruri. Ceva se dovedește adesea a fi mai mic sau mai mare sau culoarea este greșită. Retailerii online oferă un serviciu de retur în acest scop. Vă vom arăta cum să o faceți și la ce trebuie să acordați atenție.
Cum funcționează returnările la Despre tine?
Doriți să returnați unul sau mai multe articole pe care le-ați comandat de la Despre dvs.? Acest lucru este relativ ușor și se poate face absolut gratuit.
La About You puteți returna bunurile ușor și absolut gratuit într-o perioadă de până la 100 de zile de la primirea bunurilor. Eticheta de retur și bonul de retur sunt incluse în comandă. Revenirea este foarte ușoară „Pas cu pas” în doar patru pași:
- Asigurați-vă că puneți articolul în pachetul Despre dvs. în ambalajul original, așa că nu aruncați imediat întregul ambalaj, ci mai degrabă faceți-vă timp pentru a încerca, examina și verifica totul.
- Anexați bonul de retur corespunzător. Talonul de retur este inclus cu fiecare transport pe care îl primiți de la Despre dvs. Aceasta implică o etichetă de expediere și un scurt formular de retur.
- Autocolantul de retur este lipit pe pachetul bine sigilat. Asigurați-vă că toate etichetele vechi au fost rupte din pachet sau făcute ilizibile cu Edding. Etichetele de expediere atât pentru DHL, cât și pentru Hermes sunt de obicei incluse în pachet.
- Du-ți pachetul la cel mai apropiat magazin de colete DHL sau Hermes.
Ați comandat ceva online sau de la un magazin de comandă prin poștă și doriți să cumpărați...
Pe formularul pe care îl includeți în pachet puteți bifa motivele, de ex. b. dimensiune greșită, doriți să returnați un produs. Dacă un articol este deteriorat, trebuie neapărat să raportați acest incident înainte de a pune nota în pachet.
Ce altceva este de luat în considerare?
În unele cazuri, veți primi comanda în mai multe pachete. La returnare, toate articolele care sunt returnate trebuie să se potrivească cu nota de livrare și bonul de retur anexate.
Aceasta înseamnă că numai articolele enumerate pe bonul de livrare pot fi returnate într-un singur pachet. În caz contrar, alocarea și rambursarea returnării dvs. poate dura puțin mai mult timp.
Dacă trimiteți mai multe pachete de retur, desigur nu veți suporta costuri suplimentare.
Cum îmi recuperez banii?
Imediat ce returnarea a sosit la Despre dvs. și a fost verificată, rambursarea va fi creditată Suma facturii în termen de 14 zile prin metoda de plată pe care ați ales-o la comanda (de exemplu. b. PayPal).
Ce se întâmplă în continuare cu returnările mele?
După ce retururile au fost despachetate, verificate și apoi rambursarea banilor a fost declanșată automat, mărfurile vor fi procesate în continuare. Orice lucru care trebuie reparat sau curățat va fi făcut la fața locului de către Despre dvs.
În cele din urmă, articolele sunt reambalate pentru a fi revândute. Articolele care sunt prea deteriorate pentru a fi revândute sunt reciclate de companii specializate.
Revenirea la Despre dvs. este simplă și rapidă în doar patru pași mici. Deci nimic nu stă în calea următorului tău tur de cumpărături online și îți poți umple cu ușurință garderoba cu haine noi și elegante.
