Revocarea contractului pentru contractele online
Multe oferte de pe Internet sunt atrăgătoare, iar cumpărăturile sunt ușoare. Dacă regretați decizia dvs. la scurt timp după aceea, puteți anula contractul și anula achiziția. Cu toate acestea, trebuie să fii atent la una sau alta formalitate.
Când cumperi ceva în magazin, cumperi definitiv. Nu aveți niciun drept de retragere. Dacă bunurile sunt defecte, aveți dreptul la reclamații în garanție. Dacă mărfurile nu corespund așteptărilor dvs., nu le puteți returna vânzătorului. Dacă vânzătorul ia marfa înapoi oricum, o face în mod voluntar, fără a fi obligat legal să o facă. Poziția dvs. juridică arată mai bine cu contractele online.
Declarați anularea contractului în timp util
Dacă sunteți în Internet cumpărați ceva, nu știți ce veți obține în cele din urmă. Legiuitorul vă protejează ca consumator și vă acordă dreptul de a vă retrage din contract.
- Este crucial să declarați anularea contractului în termen de 14 zile.
- Nu trebuie să oferiți un motiv. Deci, chiar dacă nu vă plac mărfurile, puteți să le retrageți și să le trimiteți înapoi.
- Dificultatea revocării unui contract constă adesea în calcularea termenului. În principiu, perioada de revocare a contractului începe cu predarea articolului. Vânzătorul nu poate scurta această perioadă de acord cu dvs. pentru a începe cu data livrării bunurilor.
Dacă nu l-ați convins pe Kabel Deutschland de calitatea serviciilor, ...
Începutul perioadei necesită instruire
Cu toate acestea, perioada nu începe să curgă înainte ca vânzătorul să nu-și fi respectat obligațiile legale de informare.
- Aceasta include în special instrucțiunile scrise despre dreptul dvs. de a vă retrage din contract. Dacă vânzătorul nu furnizează această instrucțiune, perioada nu începe să curgă. În principiu, puteți revoca contractul în orice moment și puteți returna bunurile.
- Cu toate acestea, și în acest caz, trebuie să rețineți că vă veți pierde dreptul la un moment dat de îndată ce vânzătorul nu îl mai așteaptă trebuie să revocați contractul sau să trimiteți bunurile înapoi, mai ales dacă ați folosit marfa pe scară largă sau chiar le-ați distrus a avea.
Dreptul dvs. de retragere se aplică și dacă cumpărați de la un antreprenor de pe eBay. Vânzările private nu constituie un drept de retragere. Atunci nu există nicio tranzacție de vânzare la distanță.
Trebuie să vă retrageți în scris
- Pentru a respecta termenul de revocare a contractului, este suficient dacă declarați revocarea în scris în termen de 14 zile. Este util dacă trimiteți anularea contractului în scris prin poștă și prin poștă recomandată. e-mail și faxurile sunt, de asemenea, posibile, dar adesea nu pot fi detectate în mod fiabil.
- În loc să vă revocați în mod expres consimțământul, puteți trimite și bunurile înapoi. Acesta este și modul în care documentați că vă retrageți din contract.
Vă rugăm să rețineți, totuși, că simpla afirmare a cererii de returnare nu este suficientă, cu excepția cazului în care nu puteți trimite bunurile în cauză ca pachet. În mod normal, vânzătorul trebuie să colecteze bunurile de la dvs. imediat ce a primit cunoștință despre anularea contractului sau cererea dvs. de returnare.
