VIDEO: Cerere de cerere pentru un e-mail recomandat
O scrisoare recomandată este de obicei trimisă atunci când este necesară dovada că, de exemplu, documente importante au ajuns la destinatar. Deoarece poșta recomandată poate fi urmărită folosind codul de identificare, nici o cerere de investigație nu este o problemă.
Înainte de anchetă
- Dacă a fost livrată o scrisoare recomandată, adică predată destinatarului, veți primi un răspuns. Acest lucru poate dura până la o săptămână. Dacă totuși doriți să știți unde este expedierea, aveți opțiunea de a urmări expedierea online.
- Pentru a face acest lucru, deschideți fișierul urmărirea expedierilor pentru scrisori de la Deutsche Post și introduceți codul de identitate corespunzător. În plus, introduceți data expedierii și faceți clic pe „Găsiți”.
- De obicei, starea curentă a expedierii poștei recomandate sau nota că expedierea a fost deja livrată apare aici. Cu toate acestea, dacă apare mesajul „Nu s-au putut găsi informații despre transport”, puteți efectua o investigație.
Plasați o cerere online
- Dacă, așa cum s-a menționat mai sus, e-mailul dvs. recomandat nu a sosit, vă recomandăm să trimiteți unul Ordin de anchetă la Deutsche Post. Un formular este disponibil online în acest scop pe care îl puteți utiliza.
- Deoarece acest formular este de natură generală, selectați mai întâi „Scrisoare standard” și furnizați informațiile solicitate. În ultimul punct „Informații despre expediere”, introduceți numărul expediției (codul de identitate) al poștei recomandate și conținutul acesteia.
- De asemenea, puteți alege mai sus pentru ca cineva să vă sune înapoi la ora dorită. Mai întâi veți primi o copie a cererii dvs. și o puteți examina online.
Plasați o investigație cu scrisoarea - așa procedați
În trecut, scrisoarea era cel mai important mijloc de comunicare. Aici ...