Solicitați un bilet de returnare pentru Amazon

La Amazon puteți comanda cărți, electronice de larg consum și multe alte articole foarte ușor și fără complicații. De obicei, livrarea are loc într-o zi. Dacă nu vă place un articol, îl puteți trimite înapoi în termen de o lună dacă nu l-ați folosit încă. Returnările sunt gratuite dacă tipăriți un borderou de returnare.

Începeți returnarea la Amazon

1. Conectați-vă la Amazon. Conectați-vă la Cont de client Amazon A. Puteți vedea comenzile din ultimele 30 de zile care sunt eligibile pentru returnare, clar enumerate.

   

2. Trimiteți o cerere de returnare. Faceți clic pe butonul corespunzător de lângă elementul pe care doriți să îl returnați. Introduceți numărul de articole care trebuie returnate și motivul returnării.

   

3. Imprimați fișa de returnare. Dacă returnarea este gestionată de Amazon, puteți imprima un document de returnare. Aceasta este afișată în pasul următor și poate fi tipărită direct. Apoi puteți trimite mărfurile împreună cu eticheta de returnare la centrul de returnare.
   instagram viewer

   

Returnează: ar trebui să fii atent la acest lucru

Dacă nu sunteți responsabil pentru returnare sau valoarea este de peste 40 de euro, nu trebuie să suportați costurile. Acesta este cazul când articolul nu corespunde așteptărilor dvs. sau calitatea acestuia este insuficientă. Dacă returnați un articol pentru că nu vă place, va trebui să plătiți singur costurile.

Foaia de returnare Amazon este formată din două părți. Tăiați-l și puneți eticheta de returnare cu codul de scanare în pachet. Nu trebuie să anexați factura.

Aplicați eticheta pachetului pe pachet. Puteți preda acest lucru la oficiul poștal și puteți urmări returnarea folosind numărul de urmărire.

La Amazon, bonul de returnare este valabil numai pentru articolele care au fost combinate în comanda respectivă. Dacă doriți să returnați mai multe articole din comenzi diferite, trebuie să împachetați un pachet separat pentru fiecare comandă.

Pentru unele articole care au fost comandate cu mult timp în urmă, nu puteți imprima un bon de returnare. Într-un astfel de caz, trebuie să depuneți o cerere de garanție prin zona membrilor.

Concluzie: solicitați rambursarea prețului de achiziție al bunurilor comandate

Returnările și rambursarea rezultată sunt relativ ușoare la Amazon și pot fi efectuate indiferent de metoda de plată. În majoritatea cazurilor, nu există costuri pentru dvs. în calitate de client. Pentru o comandă care a fost plasată cu mult timp în urmă, puteți trimite adesea doar o cerere de garanție. De asemenea, rețineți că aceste instrucțiuni se aplică numai produselor care au fost comandate direct de la Amazon. Procedura este diferită pentru vânzătorii terți.