Esqueceu seu PIN de proteção para jovens Sky

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Uma das configurações mais importantes da Sky para as famílias é o PIN de proteção ao jovem. Se você esquecer, não se preocupe, você receberá novamente.

Esqueceu seu PIN - sem problemas

A proteção de menores na emissora Sky e em sua videoteca online Snap é um pré-bloco. Isso afeta vários programas que, de acordo com o FSK, não são adequados para jovens menores de 16 anos ou menores de 18 anos. Se quiser ver este programa, você deve inserir o PIN de proteção para jovens.

Caso você tenha esquecido o PIN de proteção para jovens do Sky, há duas maneiras de recuperá-lo e continuar garantindo a proteção para jovens.

Você recebeu uma carta de apresentação junto com o SmartCard. O PIN de proteção para jovens está localizado sob a área cinza raspada nesta carta. Encontre esta carta e você terá o PIN.

Se você o alterou conforme recomendado, a escrita obviamente não será útil para você. Ligue para o Atendimento ao Cliente Sky. Você receberá um novo PIN com o número 0180 6 11 00 00.

A linha direta de atendimento ao cliente da Sky custa 20 centavos em uma linha fixa e no máximo 60 centavos em uma rede móvel.

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Use proteção de menores na Sky

Os botões do controle remoto ou a imagem da televisão podem ser diferentes das imagens a seguir.

1. Acesse o menu de serviço. Pressione o botão "Menu" no controle remoto do receptor.

Pressione a tecla " menu".
Pressione a tecla "menu". © Roswitha Gladel
2. Veja a seleção. No tela uma seleção aparece.
Seleção na tela
Seleção na tela © Roswitha Gladel
3. Use as setas. Use as setas do teclado para selecionar "Menu de serviço" e pressione "Enter" ou "OK".
Navegue com as setas do teclado
Navegue com as setas do teclado © Roswitha Gladel
 3. Acesse Alterar código PIN. Agora selecione a opção "PIN de controle dos pais" ou "Mudança do código PIN" e pressione "Ok" novamente.
Chame o ponto de proteção de menores
Chame o ponto de proteção de menores © Roswitha Gladel
3. Digite o novo PIN. Agora digite o número PIN que você recebeu da Sky ou que encontrou. Agora digite um novo número duas vezes.
Use as teclas numéricas para inserir o código
Use as teclas numéricas para inserir o código © Roswitha Gladel
4. Salve o novo código. Saia do menu pressionando a tecla "Enter" ou "OK". O salvamento ocorre automaticamente.
Saia do menu com Enter
Saia do menu com Enter © Roswitha Gladel
Após essas etapas, a proteção infantil da Sky ainda está ativada e só pode ser ignorada inserindo o novo PIN para que você possa ver todos os programas.
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