Garantia legal para aparelhos elétricos

Quando você compra eletrodomésticos, o vendedor deve garantir que eles serão usados ​​por dois anos dispositivos devem ser usados ​​corretamente. Se surgirem problemas, você terá direitos diferentes para exercer em uma determinada ordem. Dispositivos sem defeitos dos quais você simplesmente não gosta não constituem uma garantia legal. No entanto, a lei não usa o termo "garantia legal". A lei fala em "garantia". A garantia, por outro lado, é um serviço voluntário por parte do vendedor, que geralmente vai além da mera garantia legal.

Verifique os dispositivos elétricos imediatamente após a compra

• Você estará em uma posição legal ideal se o erro ocorrer dentro de seis meses após a compra. Nesse caso, a lei presume que o dispositivo elétrico já estava com defeito quando foi entregue a você.
• Portanto, você não precisa provar o erro. Em vez disso, cabe ao vendedor provar a você que lhe vendeu um dispositivo sem falhas e que você mesmo causou a falha.
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• Portanto, você deve verificar o dispositivo imediatamente após a compra e sempre manter o comprovante de compra.
• Se o erro ocorrer após decorridos seis meses, o ônus da prova será revertido às suas custas. Agora você tem que provar ao vendedor que o erro existia quando o contrato foi assinado. Se você não puder fazer isso, muitas vezes achará difícil fazer valer sua reivindicação.


Período de garantia para aparelhos elétricos - você deve prestar atenção a este

Para aparelhos elétricos, é importante saber quanto tempo o período de garantia ...

Garantia legal justifica reclamações de garantia

• Suas reivindicações de garantia consistem em pedir ao vendedor para corrigir o erro ou, em caso afirmativo, para fazê-lo não é possível ou o vendedor não está interessado em lhe fornecer um dispositivo de substituição sem falhas.
• Se esse desempenho subsequente falhar, você pode reduzir o preço de compra na quantia pela qual o valor do dispositivo foi desvalorizado devido ao erro.
• No entanto, se o dispositivo estiver com defeito, a redução não será benéfica para você. Você precisa de um dispositivo que funcione. Você pode então rescindir o contrato de compra, ou seja, levar o dispositivo ao vendedor e reclamar o preço de compra de volta. Se o vendedor se recusar a receber o dispositivo e reembolsá-lo pelo preço de compra, você deve processá-lo para o bem ou para o mal.
• A garantia legal, especialmente para dispositivos elétricos, é frequentemente estendida para incluir a garantia do fabricante. Essa garantia é uma obrigação voluntária do fabricante ou do vendedor, que geralmente vai além da garantia legal normal em termos de tempo.

A garantia do fabricante pode trazer vantagens

• Com a garantia de qualidade, o fabricante promete certa qualidade e isenção de defeitos no momento da celebração do contrato. Com garantia de durabilidade, o fabricante garante que os aparelhos elétricos permanecerão funcionais por um determinado período de tempo.
• De acordo com o Artigo 477 do Código Civil Alemão (BGB), tal declaração de garantia deve ser redigida de forma simples e compreensível. Em particular, o fabricante deve informá-lo sobre seus direitos sob esta garantia. Ele deve ressaltar que a garantia legal não se limita a isso.
• Além disso, você deve fornecer todas as informações essenciais de que precisa para fazer uma reclamação de garantia. Você tem direito a que a declaração de garantia seja emitida por escrito.
• Se a garantia ocorrer, deve verificar se está a fazer uso da garantia legal para aparelhos eléctricos ou da garantia do fabricante. O momento em que o erro aparece é decisivo.
• Se o dispositivo elétrico apresentar defeito nos primeiros seis meses após a compra, você deve fazer uso da garantia legal para garantia. Pois assim você não precisa provar que o erro já existia no dia do contrato de compra. Se o erro ocorrer apenas após seis meses, pode ser mais fácil responsabilizar o fabricante. Acima de tudo, as garantias do fabricante normalmente só expiram após três anos.