Solicite um comprovante de devolução para a Amazon

Na Amazon, você pode encomendar livros, eletrônicos de consumo e muitos outros itens com muita facilidade e sem complicações. Normalmente, a entrega ocorre em um dia. Se você não gostar de um artigo, pode devolvê-lo em um mês como devolução, se ainda não o tiver usado. As devoluções são gratuitas se você imprimir um recibo de devolução.

Inicie o retorno na Amazon

1. Faça login na Amazon. Faça login no seu Conta de cliente Amazon uma. Você pode ver os pedidos dos últimos 30 dias que são elegíveis para devolução, claramente listados.

   

2. Envie um pedido de devolução. Clique no botão apropriado próximo ao item que deseja devolver. Insira o número de itens a serem devolvidos e um motivo para sua devolução.

   

3. Imprima o recibo de devolução. Se a devolução for tratada pela Amazon, você pode imprimir um comprovante de devolução. Isso é exibido na próxima etapa e pode ser impresso diretamente. Você pode então enviar a mercadoria junto com a etiqueta de devolução para o centro de devolução.
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Devoluções: Você deve prestar atenção a isso

Se não for responsável pela devolução ou se o valor for superior a 40 euros, não tem de suportar os custos. Este é o caso quando o item não atende às suas expectativas ou sua qualidade é insuficiente. Se você devolver um item porque não gostou, terá de pagar os custos você mesmo.

O comprovante de devolução da Amazon consiste em duas partes. Corte-o e coloque a etiqueta de devolução com o código de leitura na embalagem. Você não precisa anexar a fatura.

Você aplica o rótulo do pacote ao pacote. Você pode entregar isso no correio e rastrear a devolução usando o número de rastreamento.

Na Amazon, a nota de devolução só é válida para os itens que foram combinados no respectivo pedido. Se você deseja devolver vários itens de diferentes pedidos, você deve embalar um pacote separado para cada pedido.

Para alguns itens que foram pedidos há muito tempo, você não pode imprimir um comprovante de devolução. Nesse caso, você deve enviar uma reclamação de garantia por meio da área de membros.

Conclusão: Ter o preço de compra das mercadorias encomendadas reembolsado

Devoluções e o reembolso resultante são relativamente fáceis na Amazon e podem ser feitos independentemente do método de pagamento. Na maioria dos casos, não há custos para você como cliente. Para um pedido que foi feito há muito tempo, geralmente você só pode enviar uma reclamação de garantia. Observe também que essas instruções se aplicam apenas a produtos que foram pedidos diretamente da Amazon. O procedimento é diferente para vendedores terceirizados.