Denunciar golpe na Amazon
Se você comprar algo na Amazon e não receber nenhuma mercadoria e nem mesmo uma resposta do vendedor, você pode denunciar a suposta fraude à Amazon e, graças à garantia, obter o valor de volta. Definitivamente, você deve entrar em contato com a Amazon imediatamente. Você pode descobrir como fazer isso abaixo.
Nada é mais chato do que comprar alguma coisa, transferir o valor mas não receber a mercadoria. Nestes casos, você pode abordar o vendedor e pedir o número de rastreamento. Em muitos casos, a remessa já está a caminho de você. No entanto, se houver suspeita de fraude, você não deve hesitar e relatar isso à Amazon.
Como denunciar o golpe na Amazon
- Primeiro, você deve entrar em contato com o vendedor. Para fazer isso, faça login na Amazon e escreva um através do portal o email para o vendedor. Descreva quando você comprou a mercadoria e peça o número de rastreamento.
- Se o vendedor não responder ao seu e-mail após alguns dias e você ainda não tiver recebido a mercadoria, entre em contato com a Amazon.
- Clique em “Conta do comprador” na Amazon e indique que você não recebeu a mercadoria.
- Você pode afirmar que suspeita que seja uma fraude. Essa suposição geralmente é óbvia se o vendedor recebeu muitas avaliações negativas em um curto período de tempo - de outros clientes que também não receberam nenhuma mercadoria.
- Você deve então fazer uma reclamação à polícia. Esta é a única maneira de denunciar fraudes à Amazon e evitá-las no futuro. Informe a Amazon que você viu o vendedor.
- O Atendimento ao Cliente da Amazon entrará em contato em breve.
Registre uma reclamação na Amazon
Você pode registrar uma reclamação na Amazon por vários motivos. Isso é o que ...
Reivindique o dinheiro de volta da Amazon
- Se houver fraude na Amazon ou se você não tiver recebido as mercadorias por qualquer outro motivo, você pode reivindicar seu dinheiro de volta.
- Para fazer isso, pelo menos 21 dias após a compra. Você pode então relatar um pedido de garantia à Amazon e receber o dinheiro de volta.
- Para fazer isso, insira seus dados de login na Amazon e clique em “Conta do comprador”. Em seguida, clique no respectivo pedido e em "Abrir caso de garantia". Você agora declara que não recebeu a mercadoria e está reivindicando o valor de volta.
- A Amazon agora examinará cuidadosamente o seu caso de garantia e o reembolsará em caso de fraude existe ou outra razão pela qual o vendedor se recusa definitivamente a lhe enviar as mercadorias vai.
- Você deve saber que, se tiver uma reclamação de garantia, você também será reembolsado pela taxa de envio.
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