Envio para um endereço diferente do especificado para o PayPal

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Os clientes sempre pedem que você envie algo para um endereço diferente daquele que deram ao PayPal. O envio também é possível, mas problemático.

Tenha cuidado se você deve enviar para um endereço diferente.
Tenha cuidado se você deve enviar para um endereço diferente.

Informações básicas sobre envio com PayPal

Talvez você esteja dizendo a si mesmo que não importa para qual endereço você enviará. Mas antes de começar a enviar, leia os termos e condições do PayPal:

  • O PayPal oferece proteção contra estornos ou mesmo se a conta do comprador não tiver fundos suficientes ou tiver sido usada sem autorização. Você também tem proteção contra estornos que podem ocorrer com pagamentos com cartão de crédito e contra reclamações injustificadas do comprador.
  • Isso lhe dá maior proteção com o PayPal do que com os seguros de transporte usuais, que só garantem danos na rota de transporte ou perda da encomenda.
  • Para que o PayPal tenha certeza de que você enviou o item, você deve sempre usar um método de envio com recibo para que possa provar que enviou algo. Para que o envio também possa ser atribuído ao processo, deve enviar para a morada que o cliente depositou no PayPal e enviar no prazo de 7 dias.

Portanto, você deve considerar se deseja enviar para um endereço diferente, conforme solicitado pelo cliente.

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Envie sem risco para um endereço diferente do especificado

Para que você tenha a proteção do PayPal e ao mesmo tempo atenda a solicitação do cliente para entrega em um endereço diferente, você deve proceder da seguinte forma:

  1. Peça ao cliente para alterar o endereço de entrega com o PayPal. Isso é possível para ele sem problemas. Explique ao cliente que você cancelará o pagamento.
  2. Agora o cliente só precisa pagar novamente via PayPal. O problema de enviar para um endereço diferente do fornecido pelo PayPal foi eliminado.

Desta forma, todos ficam felizes e você não corre riscos desnecessários.

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