Skontaktuj się z Ryanair
Najpierw złe informacje: Każdego roku linie lotnicze na całym świecie rejestrują około. 2,5 miliona sztuk bagażu zagubionych lub uszkodzonych. Dobra wiadomość: 98% walizek odnajduje się ponownie w ciągu 24 godzin, z ok. 1000. Zgubiono 5 sztuk bagażu. Nawet jeśli śledziłeś Ryanair, musisz złożyć reklamację bezpośrednio na lotnisku, a także możesz skontaktować się z nami za pośrednictwem strony internetowej.
Przewoźnik lotniczy musi być Twoim Bagaż do transportu i zapewnienia bezpiecznej opieki. Przy odprawie bagażowej otrzymasz bilet bagażowy. Jeśli Twoja walizka zaginie, zgłoś to jak najszybciej i skontaktuj się z nami.
Ryanair jest trudno dostępny
- ten kontakt z liniami lotniczymi Ryanair jest trudne, prawie niemożliwe osobiście i prawdopodobnie niepożądane. Zwłaszcza jeśli chcesz przedstawić raport ze swojego bagażu, zostaniesz skierowany pisemnie przez e-mail (patrz niżej).
- Pamiętaj, że masz obowiązek zachowania ostrożności w przypadku zagubienia bagażu i musisz zachowywać się zgodnie z przepisami ustawowymi.
- Ważne jest, aby natychmiast po wylądowaniu zgłosić utratę walizki bezpośrednio na lotnisku. Więc nie idź najpierw do hotelu, a potem złóż skargę. Dopóki złożysz skargę przed opuszczeniem budynku lotniska, dowody prima facie sugerują, że Ryanair jako przewoźnik odpowiada za utratę Twojego bagażu.
- W hali bagażowej zwróć się do licznika rzeczy znalezionych, który jest zwykle dostępny, lub do jednego z nich Przedstawiciel Ryanair lub przedstawiciel linii lotniczej, z którą ostatnio latałeś są.
- Złóż skargę pisemnie na formularzu (Property Irregularity Report - PIR). PIR jest warunkiem koniecznym do złożenia wniosku o odszkodowanie.
Bagaż Ryanair: waga i koszt – na to należy uważać
Za każdym razem jest ten sam problem. Chcesz pojechać na wakacje i musisz...
Kontakt możliwy tylko przez stronę internetową
- Możesz również skontaktować się z Ryanair online za pośrednictwem ich Strona internetowa poinformować o zagubieniu walizki. Zgłoszenie szkody na stronie internetowej nie zwalnia jednak z wcześniejszego obowiązku wykrycia utraty bagażu natychmiast po wylądowaniu na lotnisku.
- Twoje zgłoszenie, przesłane za pośrednictwem strony kontaktowej Ryanair, zostanie następnie przesłane do działu reklamacji, który powinien się z Tobą skontaktować.
- Uwaga: jeśli opuścisz lotnisko bez zgłoszenia utraty bagażu, musisz zgłosić utratę bagażu w ciągu siedmiu dni. Jednak wtedy masz problem z dowodami, ponieważ teraz musisz udowodnić, że Twoja walizka rzeczywiście została zgubiona. Według Ryanaira na zgłoszenie straty powinieneś mieć nawet 42 dni. Pamiętaj jednak, że każdy dzień, w którym odpuszczasz niewykorzystany, ewidentnie odbywa się na Twój koszt.
- Musisz wiedzieć, że linia lotnicza ponosi odpowiedzialność za wszystko, co zostało utracone bagaż jest ograniczony. Odszkodowanie nie jest naliczane od wartości zawartości, ale od wagi walizki. Waga ta wynika z kwitu bagażowego.
- Prowadzenie sprawy o odszkodowanie jest bardzo różnie regulowane przez linie lotnicze w ramach prawa podróży lotniczych. Oferty w Internecie, które obiecują pomoc jako pasażerom lotu, dotyczą wyłącznie wypłat odszkodowań w wyniku odwołania i opóźnienia lotu.
Jak pomocny jest ten artykuł?
