SHEIN zwraca: Oto jak

instagram viewer

Sklep internetowy SHEIN z siedzibą w Chinach oferuje szeroką gamę modową i atrakcyjne ceny. Ale towar nie zawsze spełnia oczekiwania klienta lub jest wadliwy lub uszkodzony. Do przesyłki zwrotnej potrzebujesz etykiety zwrotnej. Ale nie wszystkie przedmioty można zwrócić.

Polityka zwrotów SHEIN

Doświadczenia klientów pokazują, że SHEIN nie ma problemów z wysyłką i zwrotami, jeśli zastosujesz się do wytycznych. Dla każdego artykułu odpowiednie warunki zwrotu i możliwość zwrotu zamawianego artykułu są określone w zakładce „Zwroty”.

Jeśli otrzymany towar nie przypadł Ci do gustu lub nie pasuje, możesz zgłosić zwrot. Nieużywany przedmiot należy zwrócić w oryginalnym opakowaniu w ciągu 45 dni od daty otrzymania. Otrzymasz pieniądze na swoje konto SHEIN po otrzymaniu zwrotu. Kredyt możesz wykorzystać na kolejne zakupy lub samodzielnie przelać na swoje konto bankowe. Na życzenie możliwy jest również bezpośredni przelew na konto bankowe.

Do grup produktów, które wyłączone z wymiany obejmują body, bieliznę i piżamy, a także biżuterię i akcesoria. Zwrotowi nie podlegają również gratisy lub przedmioty z promocji. Towary zamówione za pobraniem nie podlegają zwrotowi. Trzymiesięczny termin reklamacji dotyczy wad odzieży, których nie spowodowałeś sam.


Odeślij z etykietą zwrotną

Adres podany na przesyłce nie jest adresem zwrotnym. Najłatwiejszym sposobem zwrotu jest użycie etykiety zwrotnej. Pierwsza etykieta zwrotna jest bezpłatna dla klientów w Niemczech. Za każdą dodatkową etykietę zwrotną zamówienia zostanie naliczona opłata w wysokości 4,50 €. SHEIN odliczy tę kwotę od Twojego zwrotu.

  1. Aby wydrukować etykietę zwrotną, zaloguj się do swojego konta SHEIN.
    2. Oszczędza to koszty wysyłki przy zwrocie przedmiotu

    Jeśli chcesz zwrócić przesyłkę, ponieważ z. B. jest wadliwy, czy nie twój…

  2. W zakładce „Moje zamówienie” uzyskasz przegląd wszystkich złożonych zamówień.
  3. Wybierz produkty, które chcesz zwrócić.
  4. Kliknij „odeślij”.
  5.  Wypełnij przyczyny i wyślij formularz.
  6. Po zakończeniu procesu otrzymasz etykietę zwrotną DHL o wymiarach 10 cm x 20 cm, którą możesz wydrukować. Jest on przyklejony do opakowania w miejscu, w którym jest dobrze widoczny.
  7. Paczkę możesz oddać na poczcie.

Brak etykiety zwrotnej – co robić

Jeśli masz problem z utworzeniem etykiety zwrotnej, możesz zwrócić paczkę na adres:

Powrót firmy Worldtech Logistics GmbH
C/O HUB BE zwraca magazyn
Hesja Pierścień 900
64546 Mörfelden-Walldorf
Niemcy

W takim przypadku skontaktuj się z obsługą klienta i po nadaniu przesyłki podaj numer przesyłki.

Jeśli nie możesz wydrukować etykiety zwrotnej, ponieważ nie masz drukarki lub skończył Ci się atrament, możesz Kod QR pokaż go swojemu partnerowi spedycyjnemu.

Personel DHL lub Hermes bezpłatnie wydrukuje dla Ciebie etykietę. Zwróć uwagę na okres ważności kodu QR. Jest to maksymalnie 30 dni po utworzeniu etykiety zwrotnej.

click fraud protection