WIDEO: Usuwanie konta Amazon
Informacje o zamknięciu konta
Jeśli chcesz usunąć swoje konto klienta w Amazon, nie możesz już używać go do robienia zakupów w Amazon. Ją e-mail-Adres zostanie usunięty z systemu. W takim przypadku nie będziesz już mógł korzystać z ogólnoświatowych witryn dealera i dodatkowych funkcji. Bezpośrednie usunięcie konta nie jest możliwe. Musisz wcześniej skontaktować się z obsługą klienta.
Przejdź do Centrum Serwisowego Amazon
-
Przejdź do strony głównej. Otwórz przeglądarkę internetową i przejdź do strony głównej Amazonka na.
Otwórz stronę Amazona. © Liane Spindler -
Kliknij Pomoc. Po załadowaniu strony kliknij łącze Pomoc w powyższym menu.
Kliknij łącze Pomoc. © Liane Spindler -
Kliknij przycisk kontaktu. Teraz kliknij żółty przycisk „Skontaktuj się z nami” w prawym obszarze, aby dostać się do centrum serwisowego.
Kliknij przycisk „Skontaktuj się z nami”. © Liane Spindler -
Zaloguj sie. Jeśli nie jesteś zalogowany do Amazon, musisz teraz podać swój adres e-mail i hasło, aby otrzymać pomoc dostosowaną do Twojego konta.
Zaloguj się za pomocą swoich danych dostępowych. © Liane Spindler
Zwykle otwarcie konta za pomocą ...
Poproś o usunięcie konta
Jak tylko otworzysz Amazon Service Center, możesz poprosić o usunięcie swojego konta za pomocą kilku kliknięć.
-
Opisz obawy. Na wyświetlonej stronie wybierz drugi punkt, aby poinformować Amazon o swojej prośbie.
Przejdź do drugiego punktu na stronie. © Liane Spindler -
Wybierz temat. Użyj przycisku strzałki po prawej stronie, aby wybrać temat "Aktualizuj informacje na koncie klienta".
Wybierz swój temat. © Liane Spindler -
Określ temat. Otrzymasz wtedy kolejną listę rozwijaną, za pomocą której możesz dokładniej określić temat. W takim przypadku wybierz opcję „Zamknij konto”.
Wybierz opcję „Zamknij konto”. © Liane Spindler -
Wybierz trasę kontaktu. Na koniec możesz zdecydować, czy chcesz poprosić o usunięcie przez e-mail, czy wolisz się z nim skontaktować Pracownicy serwisu chcą zadzwonić lub porozmawiać, choć nie zawsze są dwie ostatnie opcje Jestes dostepny.
Zdecyduj się na trasę kontaktu. © Liane Spindler -
Opcja e-mail. Wystarczy, że klikniesz przycisk „Wyślij nam e-mail”, aby skorzystać z poczty e-mail. Twoja prośba zostanie wysłana, a w ciągu kilku dni otrzymasz pisemną odpowiedź.
Poproś o zamknięcie przez e-mail. © Liane Spindler -
Zadzwoń do Amazona. Jeśli klikniesz „Zadzwoń do nas”, Amazon może do Ciebie oddzwonić. Wystarczy wpisać swój numer telefonu, a następnie kliknąć „Zadzwoń teraz” lub „za 5 minut”.
Niech przedstawiciel Amazona do Ciebie zadzwoni. © Liane Spindler -
Rozmawiaj ze współpracownikami. Kliknięciem „Jeden Czat rozpocznij "otworzy się nowe okno, w którym należy podać powód kontaktu, aby móc napisać do pracownika o zamknięciu konta.
Możesz także porozmawiać z pracownikami Amazon. © Liane Spindler
Co się stanie, jeśli konto Amazon zostanie usunięte?
Przed twoim Konto usunąć z Amazon, powinieneś zapoznać się z konsekwencjami. Po zamknięciu konta nie będziesz już mieć dostępu do swojego konta ani konta sprzedawcy. Nie możesz już robić zakupów online i utracić dostępu do treści cyfrowych, które znajdują się w Amazon Cloud, w Cloud Player lub na Twoim Kindle.
Korzyści, z których skorzystałeś jako klient Prime, zostaną utracone. Twoje konto nie może być już używane do zakupów z zagranicznych witryn Amazon. Lista życzeń zostanie usunięta, a programy partnerskie dezaktywowane. Dźwiękowy, Prime natychmiastowy Wideo, Amazon BuyVIP i Amazon Payments nie mogą być już używane, podobnie jak Author Central, jeśli byłeś autorem w Amazon.
Wskazówki dotyczące usuwania konta
Zanim zamkniesz swoje konto, wykonaj kopię zapasową wszystkich danych i treści znajdujących się na Amazon i powiązanych portalach oraz na urządzeniach. Poinformuj klientów lub czytelników, czy jesteś sprzedawcą lub zarejestrowanym pisarzem na Amazon.
Jeśli chcesz zmienić tylko swój adres e-mail, dane kontaktowe lub metody płatności, nie musisz usuwać konta. Zmień to na koncie lub skontaktuj się z obsługą. Nawet jeśli jesteś niezadowolony, możesz najpierw skontaktować się z pracownikiem. Usunięcie konta Amazon jest zalecane tylko wtedy, gdy naprawdę go już nie potrzebujesz.
