Sky-Receiver utfører alltid en første installasjon
Hvis Sky -mottakeren gjentatte ganger gjør en første installasjon, er dette mer enn irriterende. Problemet kan ha flere årsaker.
Utfør en tilbakestilling på Sky -mottakeren
Hvis mottakeren er i standby-modus over lengre tid, oppstår irriterende feil. Enheten din fungerer ikke som den skal. Det første trinnet i å fikse feilen er å utføre en tilbakestilling. Løs feilen som følger:
- Forbered deg på en tilbakestilling. Gå til ventemodus, og trykk deretter på strømbryteren på baksiden av enheten.
- Koble fra strømforsyningen. Koble Sky -mottakeren fra strømforsyningen i omtrent ti sekunder ved å trekke støpselet ut av kontakten.
- Start mottakeren på nytt. Slå på mottakeren igjen. En selvdiagnose starter. Etter det skal din Sky fungere skikkelig.
- Gjenta prosessen. Følg alltid trinnene hvis din Sky -mottaker streiker.
Hvis din Sky -mottaker slutter å fungere, har du flere alternativer, ...
Vil du ha din programvare oppdatering, gjør du følgende:
- Trykk på menytasten. For å oppdatere programvaren, trykk på menyknappen på fjernkontrollen til Sky -mottakeren.
- Velg service. Velg "Meny" eller "Service" og bekreft med "ok".
- Kontrollprogramvare. Gå deretter til "System", bekreft det med "ok".
- Bekreft oppdateringen. Åpne punktet "Oppdater programvare" og bekreft igjen med "ok".
- Å oppdatere. Sky -mottakeren leter nå etter en viktig oppdatering. Følg instruksjonene på din skjerm vises.
Når du oppdaterer programvaren, utfører mottakeren søk og skanner stasjon for stasjon. Du ser satellitt og kabel-Programmerer direkte gjennom Sky. Finn ut mer om pakker og programmene deres på Sky.
Hvis mottakeren fortsetter å utføre en første installasjon, må du kontakte Sky kundeservice eller bruke "on-site service".
Årsaker til den første installasjonen på mottakeren
Hvis enheten gjør denne feilen hver gang du slår på TV -en, er det flere årsaker:
Har du koblet mottakeren fra strømforsyningen, fjernsynet eller mottakeren? Dette fører ofte til en ny installasjon og et søk gjennom kanalene. Hvis du kobler enheten helt fra strømnettet med en hovedbryter, utløser dette denne oppførselen.
Det kan være en programvarefeil i enheten. Mottakeren antar at det ikke har vært en første installasjon ennå. I så fall må du oppdatere programvaren.
Sky vil oppdatere systemet fra tid til annen. Leverandøren endrer programposisjoner eller legger til nye stasjoner. Det kan utløse feilen. Vanligvis vil tilbakestilling eller oppdatering av programvaren løse problemet.
Hvis du ikke alltid kobler enheten fra strømnettet, tilbakestilling eller oppdatering ikke hjelper, kontakter du Sky -tjenesten. Det kan være en vedvarende funksjonsfeil hos leverandøren, noe som fører til problemet med den konstante første installasjonen av mottakeren. Ellers er mottakeren din trolig defekt, og du trenger en ny. Kundeservice vil gi deg råd om enheten din og ta deg gjennom de enkelte trinnene.
