Kredittkort hacket? Bli raskt aktiv!
Et kredittkort er aldri 100 prosent sikkert. Hver tredje tysker har allerede vært utsatt for identitetstyveri. Dette gjelder også kredittkort som er stjålet eller hacket. Kredittkort er en populær kontantløs betalingsmetode som i økende grad blir brukt i netthandel. Dette øker også antallet kredittkortsvindel. Skadene forårsaket i Tyskland utgjør mer enn 1,3 milliarder euro årlig.
Hva skal jeg gjøre etter et kredittkortsvindel?
Svært ofte skjer kredittkortsvindel gjennom tyveri av kortet. Kredittkortsvindel gjennom datatyveri blir stadig mer populært. Risikoen her inkluderer infiserte PC-er fra private brukere. Betalingsdata leses av hackere når de handler på nettet. Svindlere får også data via phishing. Ofre blir bedt om å legge inn betalingsdata på manipulerte nettsider, som deretter ender opp hos hackere. I vår artikkel "Slik beskytter du deg mot phishing-e-posterLes hvordan du kan beskytte deg mot denne typen datatyveri.
Statistikk over nettkriminalitet vise hvor utbredt problemet er i Tyskland. I 2020 var rundt 30 % av alle kredittkortbrukere ofre for kredittkortkriminalitet minst én gang.
Har du funnet ut at din Kredittkort stjålet eller misbrukt, bør du gjøre følgende:
- Få kortet ditt sperret umiddelbart.
- Sjekk korttransaksjonene og kontoutskriftene dine og klag umiddelbart til banken din om feilbelastninger.
- Send en anmeldelse til politiet. Rapporten din fungerer som bevis for at banken skal få pengene tilbake.
- Dokumenter når dataene ble stjålet og når du sørget for at kortet ble sperret.
Hvis lommeboken din har blitt stjålet mens du er på ferie, er det i tillegg til kontantene selvfølgelig også ...
Hvordan kan du beskytte deg mot dette?
- Sjekk uttakene dine regelmessig
- Ikke send e-post med kredittkortinformasjonen din
- Ikke oppbevar kredittkortet ditt sammen med PIN-koden
- Noter kortets PIN-kode
- Ødelegg kortkvitteringer og kontoutskrifter samt gamle kredittkort
- Ikke bruk kredittkortet På nett-Forhandlere uten et sikkert betalingssystem
- Se opp for avvik ved minibanker
- Når du taster inn PIN-koden, skjerm tastaturet med hånden
- Hold øye med kredittkortet når du betaler
Hvem er ansvarlig for kredittkortsvindel?
Etter et kredittkortsvindel setter loven et maksimalt ansvar på 150 euro for kortinnehaveren dersom kortet blir stjålet eller misbrukt. Men dersom kredittkortinnehaveren opptrer grovt uaktsomt eller forsettlig, er han fullt ut ansvarlig for skaden. Eksempler på grov uaktsomhet er unnlatelse av å melde tapet eller oppbevaring av PIN og kredittkort på samme sted.
Sperrings- og erstatningskortkostnader
Det kan ikke tas gebyr for sperring av et kort og for et erstatningskort ved tap eller tyveri. Mest banker tilby et 24-timers servicenummer. Du finner dette på baksiden av kredittkortet eller på kredittkortutskriften. Det er også en sentral nødtelefon for å få sperret kortet i en nødssituasjon. Ringer du det blokkerende nødnummeret, blir du videresendt til kredittkortleverandøren din. Kredittkortsvindel blir ofte oppdaget sent fordi mange kortholdere ikke sjekker bestillingene sine nøye. For klager gjelder en frist på åtte uker fra bestillingstidspunktet.
