Amazon: kanseller retur

Når du bestiller noe fra Amazon, har du vanligvis muligheten til å sende varene tilbake innen en måned. Enkelte varer er ekskludert fra dette, du må sende dem tilbake innen to uker. Du vil imidlertid bli bedt om å oppgi en grunn for retur. Du kan være sikker på at din retur i alle fall vil bli akseptert. I noen tilfeller, men hvis du ikke liker varene, må du betale kostnadene selv.

Utløser en retur på Amazon

1. Logg deg på kundekontoen din på Amazon og velg de du vil returnere fra dine siste bestillinger.
2. Klikk på "Returner element" og oppgi årsaken til returen. Du kan skrive ut en pakkeetikett hvis returen ikke gjøres på grunn av at du ikke liker varene. Ellers vil du bli vist en adresselabel, og du må betale kostnadene.

Det er ikke helt nødvendig å avbryte

Hvis du bestemmer deg for å beholde varene tross alt, trenger du ikke å gjøre noe. Det er ikke nødvendig å kansellere returen.

• Returen blir ikke behandlet før pakken er mottatt. Hvis du ombestemmer deg etter at returen er startet, utløper pakningsetiketten og kan ikke brukes til annen retur.


Be om returseddel for Amazon

Du kan enkelt få en returseddel fra Amazon via postordreselskapets nettsted ...

• Pengene blir ikke lagt til på kontoen din bare fordi du startet returen. Bare ikke send pakken for å kansellere returen. Varene er betalt, kjøpet anses å være fullført så lenge varene ikke har blitt mottatt av Amazon innen returperioden.

Sørg for at du holder deg strengt til returfristen. Siden alle prosesser på Amazon blir behandlet elektronisk, kan du ikke lenger starte en retur hvis du overskrider fristen med bare noen få minutter.