Rapporter svindel på Amazon
Hvis du kjøper noe fra Amazon og ikke mottar varer og ikke engang svar fra selgeren, kan du rapportere det påståtte svindelet til Amazon og, takket være garantien, få beløpet tilbake. Du bør definitivt kontakte Amazon umiddelbart. Du kan finne ut hvordan du gjør dette nedenfor.
Ingenting er mer irriterende enn å kjøpe noe, overføre beløpet, men ikke motta noen varer. I disse tilfellene kan du henvende deg til selgeren og be om sporingsnummeret. I mange tilfeller er forsendelsen allerede på vei til deg. Men hvis det er mistanke om svindel, bør du ikke nøle og rapportere dette til Amazon.
Hvordan rapportere svindelen på Amazon
- Først bør du kontakte selgeren. For å gjøre dette, logg inn på Amazon og skriv en via portalen e-post til selgeren. Beskriv når du kjøpte varene, og be om sporingsnummeret.
- Hvis selgeren ikke svarer på e -posten din etter noen dager, og du fremdeles ikke har mottatt varene, kan du kontakte Amazon.
- Klikk på "Kjøperkonto" på Amazon og angi at du ikke har mottatt varene.
- Du kan konstatere at du mistenker at det er svindel. Denne antagelsen er ofte åpenbar hvis selgeren har fått mange negative anmeldelser på kort tid - fra andre kunder som heller ikke har mottatt noen varer.
- Du bør da rapportere til politiet. Dette er den eneste måten å rapportere svindel til Amazon og forhindre det i fremtiden. La Amazon vite at du har sett selgeren.
- Amazon kundeservice vil ta kontakt snart.
Send inn en klage til Amazon
Du kan sende inn en klage til Amazon av forskjellige årsaker. Dette er hva ...
Krev pengene tilbake fra Amazon
- Hvis det er svindel hos Amazon eller du ikke har mottatt varene av en annen grunn, kan du kreve pengene tilbake.
- For å gjøre dette må det ha gått minst 21 dager etter kjøpet. Du kan deretter rapportere et garantikrav til Amazon og få pengene tilbake.
- For å gjøre dette, skriv inn påloggingsinformasjonen din på Amazon og klikk på "Kjøperkontoen". Klikk deretter på den respektive bestillingen og på "Åpne garantikrav". Du oppgir nå at du ikke har mottatt varene og krever beløpet tilbake.
- Amazon vil nå nøye undersøke garantisaken din og refundere deg i tilfelle svindel eksisterer eller en annen grunn til at selgeren definitivt ikke sender deg varene vil.
- Du bør vite at i tilfelle garantikrav, vil du også få refusjon av forsendelsesgebyret.
Hvor nyttig finner du denne artikkelen?
