UPS: Wat als u er niet bent?
Bezorgen via UPS is niet altijd de optimale oplossing - zeker niet als je op je werk bent en er overdag niet bent. Dan kan er een runabout ontstaan die tijd kost.
Gebruik de UPS-service
- Als particulier kan levering via UPS erg stressvol en tijdrovend zijn. Vooral als je aan het werk bent en er overdag niet is, is bezorgen bijna onmogelijk - tenzij buren de bezorging accepteren.
- In alle andere gevallen ontvang je met veel geluk je bestelling bij de tweede of derde en dus laatste bezorgpoging.
- Aangezien er echter geen bezorging is op zaterdagen, feestdagen en zondagen, is de enige optie vaak om op vakantie te gaan of het bezorgadres te wijzigen om de bezorging te krijgen.
- Om het afleveradres te laten wijzigen, belt u de bezorgdienst en vraagt u het personeel om het adres te wijzigen. Hiervoor heeft u uw InfoNotice of Trackingnummer, dat u kunt vinden op de melding van de mislukte afleverpoging. Het enige wat je hoeft te doen is de klantenservice bellen en de bezorgdienst brengt het pakket naar je werk. Als alternatief kunt u ook een e-mail schrijven. De bezorgservice maakt echter niet bepaald indruk met zijn snelle verwerkingstijden.
Ben je er niet, dan kun je er zelf heen
- Als je het geluk hebt een UPS-filiaal in de buurt van je woonplaats te hebben, kun je het pakket daar ook zelf ophalen als je er niet bent voor de bezorging.
- Je dichtstbijzijnde vestiging vind je op de thuisbezorgservice. Daar vindt u ook de openingstijden.
- Neem uw melding van de mislukte afleverpoging, inclusief het InfoNotice-nummer, mee voor afhaling. Vergeet je identiteitskaart niet. U ontvangt uw zending doorgaans zonder problemen.
Roll-out retouren - zo ontvang je toch je pakket
Als u belangrijke pakketten verwacht, moet u de afzender vragen om contact met u op te nemen zodra ze ...
Hoe nuttig vind je dit artikel?