Bij Zattoo blijft het plaatje

instagram viewer

Zattoo is software waarmee u televisieprogramma's als livestream op uw pc of mobiele apparaten kunt ontvangen. Helaas stopt het beeld soms na een paar minuten. Dit probleem is eenvoudig op te lossen.

Afbeeldingen bevriezen - controleer de internetsnelheid

Het beeld stopt natuurlijk altijd als de overdrachtssnelheid niet voldoende is om de beeld- en geluidssignalen met voldoende snelheid naar uw computer over te brengen. De volgende procedure wordt daarom aanbevolen.

  1. Controleer de snelheid Uw internetverbinding. Dit moet minimaal 16 Mbit zijn. De snelheidstest moet voor deze verbindingssnelheid een goed resultaat laten zien zodat je de programma's zonder problemen kunt ontvangen.
  2. Als de snelheid merkbaar lager is, sluit dan alle andere programma's. Zorg ervoor dat u slechts met één computer op het netwerk bent aangesloten. Test de snelheid opnieuw.
  3. Als de overdrachtssnelheid nog steeds te laag is, leeg dan alle caches van de browser. Sluit de computer af en start ook de router opnieuw op.
  4. Test nu opnieuw de snelheid van internet en controleer of de afbeeldingen op Zattoo nog steeds constant vastlopen.
    5. Bekijk ARD livestreaming - zo werkt het legaal

    Als je het live programma van de ARD wilt zien en je hebt geen tv...

Los specifieke problemen op met Zattoo

Blijf de afbeeldingen Bij Zattoo ook al is de overdrachtssnelheid goed genoeg, probeer het volgende.

  1. De ervaring leert dat de storingen in internet Explorer komen vaker voor. Zattoo raadt Firefox of Chrome aan, veel gebruikers hebben goede ervaringen met Safari of Opera. Uiteraard moeten alle browsers die u test up-to-date zijn.
  2. Update de flashplayer. De films worden afgespeeld via Flash, dus het probleem kan ook met deze speler te maken hebben.
  3. Soms werkt het bijwerken van browsers niet goed. Als de genoemde maatregelen tot nu toe niet tot succes hebben geleid, moet u alle browsers verwijderen. Installeer daarna gewoon Chrome of Firefox. Test om te zien of het probleem aanhoudt.
  4. Als het beeld blijft vastlopen, kan beveiligingssoftware het probleem veroorzaken. Probeer uw antivirusprogramma en de firewall uit te schakelen. Ook adblockers of een antibannerfunctie verstoren de ontvangst. Dit is echter meestal merkbaar door een zwart scherm, niet door beelden die plotseling stoppen.

Beste kans op probleemloos TV Met Zattoo heb je Chrome en een up-to-date Flash Player.

click fraud protection