H&M: een pakketje terugsturen

Voorbereidingen voor het terugsturen van een H&M retour

1. Naast de factuur en het bestelde textiel bevat het H&M-pakket ook een retourbon. Vul het formulier in. Op de retourbon schrijft u waarom u de kleding wilt retourneren. U kunt bijvoorbeeld aanvinken dat de goederen te groot zijn of, indien nodig, zelfs defect aangekomen. Stop het ingevulde formulier in het retourpakket.
2. Nadat de retourbon is ingevuld, vindt u op hetzelfde document een retourbarcode. Deze moet aan de buitenkant van het pakket dat je terug wilt sturen geplakt worden. Om verwarring te voorkomen, gelieve de nieuwe barcode over de oude barcode te plakken.
3. Sluit nu de verpakking af met pakkettape zodat er niets uit kan vallen. Als u de bij levering gevouwen witte plastic banden niet hebt doorgeknipt, kunt u deze ook gebruiken om de goederen terug te sturen.
   instagram viewer

H&M pakjes terugsturen - zo werkt het

• Je kunt de H&M-hotline bellen en vragen om het pakket af te halen. Meestal komt er de volgende of uiterlijk de op één na volgende werkdag een koerier van de Hermes Logistics Group om het pakket gratis bij uw voordeur af te halen.
• Een andere mogelijkheid is om het pakket gratis in te leveren in een Hermes parcelshop. Van daaruit wordt je pakket teruggestuurd naar H&M. Een pakketwinkel bij jou in de buurt vind je op de Hermes-startpagina.


Hermes: Bestelling afhalen - zo werkt het

Om een ​​collectie bij Hermes te bestellen, heb je er eigenlijk maar één nodig...

• Als je geen Hermes parcelshop in de buurt hebt, kan je je pakket ook per post terugsturen. Wel zijn er verzendkosten.

Belangrijke informatie voor het terugsturen van een H&M pakket

• Klachten en retouren dienen binnen 2 weken na ontvangst aan de afzender te worden gemeld. in de winkel inleveren.
• Als je een afhaalservice bij je voordeur hebt besteld, ontvang dan altijd een ontvangstbewijs van het verzonden pakket.
• Ophalen kan overdag tussen 8.00 en 19.00 uur. Er is geen afspraak op een specifiek tijdstip voor H&M-retouren. De ophaaldatum kan echter worden afgesproken met H&M.
• Ontvang een ontvangstbewijs in de Hermes parcelshop wanneer je een pakket afgeeft.
• Bewaar het ontvangstbewijs dat je hebt ontvangen, zo weet je zeker dat je het pakket daadwerkelijk hebt teruggestuurd in het geval van verlies van de zending. De bon kan pas worden vernietigd nadat het te veel betaalde factuurbedrag is bijgeschreven.

Pakketten terugsturen van H&M is gemakkelijk te verwerken en gemakkelijk vanuit huis te verwerken. Veel plezier met online shoppen!