Verwissel de simkaart met Alice
Als je een gsm-klant bent bij Alice en je gebruikt een geschikte simkaart, dan kan het zijn dat je deze moet omruilen wanneer je een nieuwe smartphone koopt. Nieuwe smartphones worden bediend met kaarten die kleiner zijn. Aangezien Alice is overgenomen door CO2, moet je contact opnemen met de mobiele operator.
De telecommunicatieprovider Alice kon voor veel klanten goedkope tarieven bieden DSL, voor mobiele communicatie en daarvoor vaste telefoon winnen en een paar jaar op de markt blijven. Maar toen werd het bedrijf overgenomen door o2. De contracten werden echter niet aangetast door de overname.
De simkaart van Alice kan nog steeds worden gebruikt
- Bent u klant van Alice, dan heeft u zeker post van o2 ontvangen en geïnformeerd over de overname. Anders had er voor jou niets moeten veranderen, want alle contracten zijn door o2 voortgezet. Daarom kun je blijven bellen met je Alice-simkaart.
- Als je een nieuwe simkaart nodig hebt - vanwege een defect of omdat deze niet meer in je nieuwe mobiele telefoon past - zul je de kaart moeten omwisselen. Neem hiervoor contact op met o2.
Ruilen is alleen mogelijk met o2
- Aangezien gsm-bedrijf Alice is overgenomen door o2, moet je contact opnemen met het bedrijf als je een kleinere simkaart nodig hebt. Deze krijg je dan van O2. Je behoudt je nummer.
- Heb je er een? Smartphonedie werkt met een micro-simkaart, kunt u deze mogelijk ook in stukken knippen. Voor een paar euro heb je een schaar waarmee je de kleinere kaartvorm kunt uitstansen. In het geval van een nano-simkaart, bijvoorbeeld van Apple met de iPhone 5 is dit niet mogelijk omdat de chip kleiner is. Je moet hier zeker kaarten wisselen.
Hoe nieuwer de mobiele telefoons, hoe kleiner de nano-simkaart. Deze kromp van...
o2 ruilt geen simkaarten gratis, je moet een vergoeding betalen die in mindering wordt gebracht op je volgende gsm-factuur. Het kan ook zijn dat u gevraagd wordt om over te stappen naar een lopend CO2-contract. Je kunt dit weigeren, omdat de Alice-contracten meestal niet mogen worden aangeraakt door kaarten uit te wisselen.
