Evalueer sociale media statistieken
Social media marketing wordt steeds belangrijker. Bedrijven die Facebook en Co. op de juiste manier gebruiken, profiteren hiervan. Het hebben van een eigen Facebook-fanpagina is bijna verplicht om interactie met klanten mogelijk te maken en nieuwe producten bekend te maken. Met de statistieken van Facebook kan succes nog beter worden beoordeeld, zodat nieuwe berichten gerichter kunnen worden geplaatst.
Social media netwerk Facebook-statistieken kunnen worden weergegeven
De statistieken kunnen alleen worden bekeken als je de beheerder van de fanpagina bent en minimaal 30 fans hebt.
- De zogenoemde Facebook Insights is een belangrijke hulp om de interactie met de fans nog succesvoller te maken. Als je veel fans hebt, maar ze zijn meestal inactief, zal de pagina je heel weinig opleveren.
- Ga naar je fanpagina. Bovenaan in het midden vind je de "Statistieken". Klik op "alles tonen". Hier ziet u de actuele gegevens op basis van een 7-daagse week. Als u op de vier tabbladen "Vind ik leuk", "Bereik" en "Mensen die erover praten" klikt, ontvangt u verdere gegevens. U kunt deze ook voor oudere periodes weergeven. Als je wilt, kun je de statistieken exporteren om ze nog beter te kunnen evalueren.
- Als je op "Bereik" klikt, zie je hoeveel mensen je hebt bereikt en met welke bijdragen ze zijn aangesproken. "Betaald" betekent iedereen die een advertentie of gesponsord bericht heeft gezien. "Viraal" zijn al die mensen die een bijdrage van een vriend hebben gezien. Zie ook de paginaweergaven en de bezoekfrequentie.
Analyseer statistieken en verbeter fanpagina's
- Vooral de demografische gegevens zijn belangrijk. Hoe oud zijn de mensen die meededen en waar komen ze vandaan? Analyseer de doelgroep van je bedrijf en kijk of dit terugkomt op je fanpagina.
- Match nieuwe publicaties met de statistieken. Bestaan je fans voornamelijk uit vrouwen tussen de 45 en 54, "mensen die erover praten", maar zijn ze beduidend jonger, je moet je berichten zo maken dat je een jonger publiek aanspreekt dat voor een beter publiek zal zorgen Verdeling. Aan de andere kant zou je nieuwe berichten meer op 45- tot 54-jarigen kunnen richten, zodat ze actiever kunnen deelnemen, bijvoorbeeld door te reageren of links te delen.
- Doe de moeite en kijk naar de datums voor individuele berichten. Welke soort roept sterkere reacties op: afbeeldingen, Video's, links of vragen? Reageren je fans vaker als je bepaalde onderwerpen ter sprake brengt? Pas uw strategie aan op basis van deze cijfers. Zelfs als er weinig interactie is, moet u uw bijdragen heroverwegen. Zijn deze niet interessant genoeg?
- Om de groei te begrijpen, moet je aan het begin elke maand controleren hoeveel fans je hebt gekregen. Als de groei stagneert, moet u uw strategie wijzigen. Kijk ook eens naar de gebruikers die je pagina verlaten. Voor bijzonder hoge uitslag in beide richtingen, moet u de oorzaak vinden.
- Een van uw belangrijkste doelen moet echter zijn om de viraliteit te vergroten. Hoe vaker uw fans berichten delen, hoe beter u klanten kunt aanspreken die nog geen fan zijn van uw site. Maak een punt van social media werk in het weekend. Gedurende deze tijd zijn andere fanpagina's meestal niet zo actief, u kunt nu meer aandacht genereren.
Facebook: community gevonden - zo is het opgezet
In september 2011 passeerde Facebook de 800 miljoen geregistreerde ...
Controleer regelmatig uw social media-tool om de interactie met uw klanten te verbeteren.
Hoe nuttig vind je dit artikel?
