Beoordeling ongedaan maken op eBay
Een eBay-recensie ongedaan maken is niet eenvoudig. U kunt dit niet zelf doen, u heeft hiervoor toestemming van de koper nodig of u moet eBay ervan overtuigen dat de taxatie onterecht is.
De eBay-beoordeling weerspiegelt de ernst van de gebruiker, zowel in termen van verkopen als aankopen. Wanneer u een review achterlaat, geeft u uw vrije mening en dus juridisch gezien niets te vrezen. Tenzij je je verkooppartner hebt beledigd of vermeende kwaadwillende of onware dingen hebt gedaan.
Maak de eBay-beoordeling ongedaan met wederzijdse toestemming
U kunt een eBay-beoordeling niet zelf ongedaan maken, en uw eBay-handelspartner ook niet. Als je de beoordeling voortijdig hebt gegeven en er later mee instemt dat je deze niet wilt laten zoals deze is, kun je eBay vragen de beoordeling te verwijderen.
- Vooraf afspreken met e-mail of telefonisch met uw handelspartner over het annuleren van de taxatie.
- Neem contact op met eBay via het contactformulier. Hier vindt u onder het punt "Evaluatie" de mogelijkheid om een verwijdering van de evaluatie aan te vragen.
- Start de aanvraag door het artikelnummer op te geven.
- eBay zal uw handelspartner om toestemming vragen om deze te verwijderen. Als hij dit bevestigt, wordt de beoordeling verwijderd.
Als je je als verkoper op eBay wilt registreren, moet je eerst beginnen met een ...
Je kunt niet worden gedwongen om je terug te trekken
Als uw handelspartner het niet eens is met de evaluatie, kan hij u niet dwingen zich terug te trekken.
- Vooral bij commerciële verkopers kan het voorkomen dat ze hun klanten proberen te dwingen een review ongedaan te maken. Ook al krijgt u een brief van een advocaat, laat u er niet door intimideren. Als uw recensie eerlijk is en feitelijk een reëel probleem vormt met de handelspartner, moet u deze zelfs daar laten om andere potentiële klanten te waarschuwen.
- Als u dreigbrieven ontvangt van uw handelspartner of zelfs van een advocaat, moet u dit melden bij eBay. Het is verboden om een aanvraag te forceren en het eBay-lid loopt het risico geblokkeerd te worden.
