DHL: sūtījumu izsekošana nav iespējama

Kā darbojas DHL sūtījumu izsekošana?

Katrai pakai, kad tā tiek nodota, tiek piešķirts īpašs numurs. Šis sūtījuma numurs ir unikāls norīkošanas dienā. Ja esat pakas sūtītājs, pakas numuru var atrast DHL piegādes čekā.

Sūtījuma numurs tiek drukāts uz pašas iepakojuma kā skaitlisks numurs un kā svītrkods. Pēdējais tiek izmantots ātrākai lasīšanai dažādās stacijās.

Kad paka atstāj DHL skaitītāju (vai iepakošanas staciju), kods tiek skenēts. Kad tas nonāk pakomātā, numurs tiek atkal ierakstīts tāpat kā tad, kad to ievietojat piegādes vadītāja transportlīdzeklī. Visi dati tiek pārsūtīti uz serveri, un to rezultātā notiek izsekošanas process paku izsekošanā. DHL attiecīgo statusu savā mājaslapā dara pieejamu bez maksas.

Sūtījumu izsekošana piedāvā iespēju izsekot pakas pašreizējai atrašanās vietai ar sūtījuma numuru - līdz brīdim, kad piegāde ir piegādāta saņēmējam un apstiprināta. Ievadiet numuru 

tiešsaistē veidlapā. Jūs jau uzzināsit pašreizējo atrašanās vietu vai Iepakojuma statuss.

Tiešsaistes vaicājums nedarbojas - ko tagad?

Ja veidlapa nedarbojas, vispirms pārbaudiet, vai esat pareizi ievadījis izsekošanas numuru. Lai izvairītos no ievades kļūdām, kopējiet numuru starpliktuvē un pēc tam ielīmējiet saturu tieši veidlapā. Tāpēc rotējošie skaitļi nav iekļauti.

Iespējams, jums ir vispārēja interneta savienojuma problēma. Pārbaudiet citas vietnes funkcionalitāti, manuāli ierakstot nosaukumu pārlūkprogrammas rindā. Ja tā, varat pieņemt, ka jūsu internets darbojas.

Ja izmantojat vecāku pārlūkprogrammu, var palīdzēt atjaunināšana uz jaunāku versiju. Vecāka programmatūra vairs nevar ieviest jaunāko HTML kodu.

Ja sāksit izsekot sūtījumu pulksten 2:00, DHL mājas lapu var arī apkalpot vai atsākt. Šo apkopes darbu bieži sāk naktī vai agri no rīta. Vienkārši vēlāk mēģiniet vēlreiz.

Ja visi tūlītējie pasākumi nepalīdz, telefona uzticības tālrunis palīdzēt. Lūdzu, sagatavojiet sūtījuma numuru, grāmatošanas datumu un norīkošanas vietu. Visu informāciju atradīsit norēķinu čekā.

Ja paku nevar atrast ilgāk par sešām dienām, tikai sūtījuma sūtītājs var iesniegt pieprasījumu DHL.