Kas ir atgriezeniskā saite?
Atsauksmes ir atgriezeniskā saite no sūtītāja uz saņēmēju. Profesionālajā kontekstā tas ir svarīgi, jo ir paredzēts, lai palīdzētu darbiniekiem pareizi un veiksmīgi uzvesties uzņēmumā. Bet kā tas tiek izmantots un kādi mērķi ar to tiek sasniegti?
Vārda atgriezeniskās saites nozīme
Vārds “atgriezeniskā saite” sākotnēji cēlies no angļu valodas un nozīmē kaut ko pabarot vai barot. Sākotnēji šis vārds cēlies no kibernētikas, un tas tika lietots, lai aprakstītu pašregulējošās un dinamiskās sistēmas, kas sastopamas dabā un tehnoloģijās. Sistēmu var kontrolēt un regulēt, izmantojot atgriezenisko saiti, ko sauc par atgriezenisko saiti.
Atsauksmes profesionālā kontekstā
Darba dzīvē atgriezeniskā saite ir ļoti svarīgs instruments, kas ļauj darbiniekiem attīstīties tālāk. Atsauksmes var izmantot, lai pastāstītu darbiniekam, kā uzņēmumā tiek uztverta viņa uzvedība, kā tiek novērtēts viņa sniegums un kāds optimizācijas potenciāls ir identificēts. Ir gan pozitīvas, gan negatīvas atsauksmes. Arī atsauksmes var būt gan konstruktīvas, gan destruktīvas.
Pozitīvas un negatīvas atsauksmes
Pozitīvas atsauksmes ir uzslavas, kas novērtē un atzīst paveikto. Mērķis ir izteikt atzinību un izcelt stiprās puses vai īpašus sasniegumus. Tas ne vienmēr ir paredzēts turpmākas darbības uzsākšanai, izmantojot ieteikumu, kā parasti ar konstruktīvām atsauksmēm, bet to izmanto, lai parādītu atzinību izteikt.
Negatīvām atsauksmēm ir pretējs mērķis, un tās ir paredzētas, lai atspoguļotu, ka veikums neatbilst cerībām vai uzvedība tiek uztverta kā nepieņemama. Tieši kritika arī nav konstruktīva, tāpēc to sauc arī par destruktīvu atgriezenisko saiti. Atsevišķas negatīvas atsauksmes parasti nav efektīvas, un no tām vajadzētu izvairīties. Taču tas nenozīmē, ka darbu vai uzvedību nevar kritizēt, bet tai jābūt konstruktīvai.
Fermentu atgriezeniskās saites kavēšana ir viens no četriem iespējamiem enzīmu inhibēšanas variantiem. Kas ir …
Konstruktīvas atsauksmes
Konstruktīvas atsauksmes var būt gan pozitīvas, gan negatīvas un pat neitrālas. Taču tajā vienmēr ir ieteikumi par uzlabojumiem saņēmējam, tāpēc, atvasināts no vārda “konstruēt”, ir paredzēts būvēt ko jaunu.
Konstruktīvas atsauksmes vairumā gadījumu ir labākais atgriezeniskās saites veids, ko sniegt vai saņemt, jo tā ir paredzēta pozitīvas pārmaiņas. Tas var palīdzēt saņēmējam attīstīties, it īpaši, ja tas nodrošina viņus ar rīkiem, kas atbalsta viņu attīstību.
Konstruktīvas atgriezeniskās saites piemērs.
Jauns kolēģis teica savu pirmo runu pagājušajā nedēļā. Tas bija ļoti labi strukturēts un ļoti informatīvs. Pieredzējis kolēģis izsaka viņam komplimentus par veiksmīgo prezentāciju, kā arī sniedz padomu, kas viņam kā pieredzējušam runātājam kādreiz noderēja.
Kā es varu izmantot atsauksmes par sevi?
Ja saņemat atgriezenisko saiti, vispirms ir svarīgi to uzmanīgi noklausīties, nekavējoties nenorādot iemeslus un neattaisnojot sevi. Ir arī svarīgi zināt, ka atgriezeniskā saite vienmēr ir subjektīvs iespaids. Gadījumā, ja tā ir kritika, jāpatur prātā, ka tā attiecas tikai uz jūsu lomu attiecīgajā situācijā. Ja atsauksmes saņēmējs nesaprot kritiku, viņam vienmēr jājautā tieši.
Ir arī svarīgi ļaut atsauksmēm vispirms iedziļināties. Atsauksmes saņēmējam vajadzētu sev pajautāt, vai viņš saskata sevi šajā atsauksmē un vai viņš var tikt galā ar to. Pēc tam varat izlemt, vai varat pieņemt šo atgriezenisko saiti un izdarīt attiecīgas sekas kritikas gadījumā, vai arī kritika šķiet nepamatota un varat to ignorēt. Būtībā jums kā atsauksmju saņēmējam jāpateicas personai, kas sniedz atsauksmes, ja varat sniegt atsauksmes pēc kārtas.
Atsauksmes var būt pozitīvas, negatīvas vai neitrālas. Taču labas atsauksmes galvenokārt ir konstruktīvas.
