Susisiekite su „Ryanair“
Pirmiausia bloga informacija: kiekvienais metais oro linijų bendrovės visame pasaulyje registruoja maždaug. 2,5 milijono bagažo vienetų buvo pamesti ar sugadinti. Geros naujienos: 98% lagaminų vėl randami per 24 valandas, maždaug 1000. Pamesti 5 bagažo vienetai. Net jei sekėte „Ryanair“, turite skųstis tiesiogiai oro uoste, taip pat galite susisiekti su mumis per svetainę.
Oro vežėjas turi būti jūsų Bagažas transportuoti ir užtikrinti saugią priežiūrą. Registracijos metu gausite bagažo bilietą. Jei jūsų lagaminas dingsta, turėtumėte apie tai pranešti kuo greičiau ir susisiekti su mumis.
Ryanair sunku pasiekti
- į kontaktas su aviakompanija „Ryanair“ yra sunku, vargu ar įmanoma asmeniškai ir tikriausiai nėra pageidaujama. Ypač jei norite pateikti savo bagažo reklamą, būsite nukreipti raštu el. Paštu (žr. Toliau).
- Atkreipkite dėmesį, kad praradę bagažą esate atsakingi ir turite elgtis laikydamiesi įstatymų nuostatų.
- Svarbu, kad apie lagamino pametimą iš karto nusileidę pranešite oro uostui. Taigi pirmiausia neikite į viešbutį ir tik tada skųskitės. Kol pateikiate skundą prieš išeidami iš oro uosto pastato, prima facie įrodymai rodo, kad „Ryanair“, kaip vežėjas, yra atsakinga už jūsų bagažo praradimą.
- Bagažo salėje užsukite į pamestą ir rastą prekystalį, kuris paprastai yra, arba į vieną iš jų „Ryanair“ atstovas arba aviakompanijos, su kuria paskutinį kartą skraidėte, atstovas yra.
- Pateikite savo skundą raštu naudodami formą (ataskaita apie turto pažeidimus - PIR). PIR yra būtina sąlyga, jei norite pateikti prašymus dėl kompensacijos.
„Ryanair“ bagažas: svoris ir kaina - į tai reikia atkreipti dėmesį
Kiekvieną kartą ta pati problema. Norite atostogauti ir turite ...
Susisiekti galima tik per svetainę
- Taip pat galite susisiekti su „Ryanair“ internetu per jų Interneto svetainė pranešti apie lagamino pametimą. Tačiau pranešimas apie žalą svetainėje neatleidžia nuo jūsų ankstesnės pareigos nedelsiant nustatyti bagažo praradimą iškart po nusileidimo oro uoste.
- Jūsų ataskaita, pateikta per „Ryanair“ kontaktinį puslapį, bus išsiųsta skundų skyriui, kuris turėtų su jumis susisiekti.
- Atkreipkite dėmesį: jei išvykote iš oro uosto nepranešę apie bagažo praradimą, turite pranešti apie bagažo praradimą per septynias dienas. Tačiau tada turite įrodymų problemą, nes dabar turite įrodyti, kad jūsų lagaminas iš tikrųjų buvo pamestas. „Ryanair“ teigimu, turėtumėte net iki 42 dienų pranešti apie nuostolius. Tačiau atminkite, kad kiekviena diena, kurią paleisite nepanaudota, akivaizdžiai jūsų sąskaita.
- Turite žinoti, kad oro linijos yra atsakingos už viską, kas prarasta bagažas yra ribotas. Kompensacija apskaičiuojama ne pagal turinio vertę, o pagal lagamino svorį. Šis svoris atsiranda dėl bagažo bilieto.
- Kompensavimo bylos nagrinėjimą oro transporto bendrovės reguliuoja labai skirtingai, atsižvelgdamos į kelionių lėktuvu įstatymą. Pasiūlymai internete, kuriuose žadama pagalba kaip skrydžio keleiviui, yra susiję tik su kompensacijomis už skrydžio atšaukimą ir vėlavimą.
Kaip jums atrodo naudingas šis straipsnis?
