Atšaukti sutartį su congstar: tai taip paprasta
„Congstar“ yra populiarus mobiliųjų telefonų ir DSL sutarčių teikėjas Vokietijoje. Tačiau gali atsitikti taip, kad norėsite atšaukti congstar sutartį dėl geresnio kito tiekėjo pasiūlymo ar dėl kitų priežasčių. Šiame išsamiame vadove parodysime, kaip galite lengvai ir sklandžiai nutraukti congstar sutartį ir į ką būtinai turėtumėte atkreipti dėmesį tai darydami.
Kokią sutartį aš turiu?
Prieš pasineriant į detales, svarbu suprasti, kad Congstar sutarties nutraukimas priklauso nuo įvairių veiksnių, pvz., sutarties tipas ir terminas.
Paprastai congstar sutartys skirstomos į dvi pagrindines kategorijas: Sutartys be termino ir sutartis su 24 mėnesių terminu. Kiekvienas iš jų turi skirtingus įspėjimo terminus ir sąlygas.
Sutartys be termino
Įspėjimo laikotarpis: Sutarčių be termino įspėjimo terminas yra dvi savaitės iki mėnesio pabaigos. Tai reiškia, kad jūsų atšaukimas turi būti gautas congstar likus bent dviem savaitėms iki atitinkamo mėnesio pabaigos, kad jis įsigaliotų to mėnesio pabaigoje.
Sutartys su 24 mėnesių terminu
įspėjimo terminas: Sutarčių, kurių terminas yra 24 mėnesiai, įspėjimo terminas yra trys mėnesiai. Tai reiškia, kad savo atšaukimą turite pateikti likus ne mažiau kaip trims mėnesiams iki 24 mėnesių pabaigos, priešingu atveju sutartis bus pratęsta dar dvylikai mėnesių.
Taip elgiatės nutraukdami congstar sutartį
Priklausomai nuo sutarties tipo, įspėjimo laikotarpis yra dvi savaitės arba trys mėnesiai. Apskaičiuokite laiką, kada congstar turi gauti jūsų atšaukimą, kad galėtumėte optimaliai panaudoti sutarties sąlygas. Pats nutraukimas yra vienodas abiejų sutarčių formoms – ir terminuotoms, ir neterminuotoms.
„Congstar“ suteikia galimybę pigiai skambinti telefonu, o jūs, kaip klientas, naudojatės vienu geriausių...
- Prisijunkite prie savo kliento paskyros congstar svetainėje.
- Eikite į savo sutartį skiltyje „Mano produktai trumpai“.
- Pasirinkite „Sąlygos ir terminai“.
- Dabar pasirinkite parinktį „Atšaukti sutartį internetu“.
- Vykdykite ekrane pateikiamus nurodymus, kad užbaigtumėte atšaukimo procesą. Tikriausiai kelis kartus jūsų bus paprašyta patvirtinti savo atšaukimą. Atlikite tai, jei esate visiškai tikri, kad norite pagaliau nutraukti congstar sutartį ir daugiau ja nesinaudoti.
Congstar sutarties nutraukimas su paties rašytu sutarties nutraukimo raštu
Kitas būdas nutraukti congstar sutartį yra išsiųsti tiesioginį ir oficialų nutraukimo laišką. Norėdami tai padaryti, jums nereikia prisijungti prie savo congstar kliento paskyros.
- Parašykite atšaukimo laišką, kuriame aiškiai nurodysite, kad norėtumėte kuo greičiau nutraukti congstar sutartį.
- Būtinai nurodykite savo vardą, pavardę, sutarties duomenis, adresą ir sutarties numerį bei kliento numerį.
- Atšaukimo laišką siųskite el. paštu [email protected] arba paštu šiuo adresu: Congstar GmbH, Customer Service, PO Box 1165, 61466 Kronberg.
Įsitikinkite, kad congstar jūsų atšaukimą gavo laiku. Tai labai svarbu norint išvengti nepageidaujamų pratęsimų ir papildomų išlaidų.
Kai jūsų atšaukimas bus apdorotas, gausite nuo congstar patvirtinimą. Atidžiai laikykite juos, kad išvengtumėte galimų nesusipratimų. Nepamiršk nė vieno Papildomos paslaugos, pvz b. mobiliojo telefono draudimas arba pasirenkami paketai, kuriuos reikia atšaukti atskirai, jei nebenorite jais naudotis.
