SHEIN grįžta: štai kaip

instagram viewer

Kinijoje įsikūrusi internetinė parduotuvė SHEIN siūlo platų mados asortimentą ir patrauklias kainas. Tačiau prekės ne visada pateisina klientų lūkesčius arba yra brokuotos ar sugadintos. Grąžinant siuntą reikia grąžinimo etiketės. Tačiau ne visas prekes galima grąžinti.

SHEIN grąžinimo politika

Klientų patirtis rodo, kad SHEIN neturi problemų dėl pristatymo ir grąžinimo, jei laikotės nurodymų. Prie kiekvienos prekės atitinkamos grąžinimo sąlygos ir galimybė grąžinti užsakomą prekę yra nurodytos skiltyje „Grąžinimai“.

Jei gautos prekės jums nepatiko ar netinka, galite užregistruoti grąžinimą. Nenaudotą prekę grąžinkite originalioje pakuotėje per 45 dienas nuo gavimo. Pinigus į savo SHEIN sąskaitą gausite po to, kai grįšite. Kreditą galite panaudoti tolimesniems pirkiniams arba patys pervesti į savo banko sąskaitą. Pageidaujant galimas ir tiesioginis pervedimas į Jūsų banko sąskaitą.

Produktų grupėms, kurios pašalintas iš mainų apima bodžius, apatinį trikotažą ir miego drabužius, taip pat papuošalus ir aksesuarus. Taip pat nemokamos dovanos ar prekės iš akcijų neatimamos. Prekės, užsakytos grynaisiais pristatymo metu, negrąžinamos. Trijų mėnesių skundo terminas taikomas dėl drabužių defektų, kurių nesukėlėte pats.


Siųsti atgal su grąžinimo etikete

Ant siuntos pakuotės nurodytas adresas nėra grąžinimo adresas. Lengviausias būdas grąžinti yra su grąžinimo etikete. Pirmoji grąžinimo etiketė klientams Vokietijoje yra nemokama. Už kiekvieną papildomą užsakymo grąžinimo etiketę bus imamas 4,50 €. SHEIN išskaičiuos šią sumą iš jūsų grąžinamos sumos.

  1. Norėdami atspausdinti grąžinimo etiketę, prisijunkite prie savo SHEIN paskyros.
    2. Taip sutaupysite siuntimo išlaidų grąžinant prekę

    Jei norite grąžinti siuntą, nes z. B. yra su defektais ar ne jūsų…

  2. Skiltyje „Mano užsakymas“ rasite visų pateiktų užsakymų apžvalgą.
  3. Pasirinkite prekes, kurias norite grąžinti.
  4. Spustelėkite "siųsti atgal".
  5.  Užpildykite priežastis ir pateikite formą.
  6. Baigę procesą gausite 10 cm x 20 cm dydžio DHL grąžinimo etiketę, kurią galėsite atsispausdinti. Tai yra priklijuota prie pakuotės, kur tai aiškiai matoma.
  7. Paketą galite atiduoti į paštą.

Nėra grąžinimo etiketės – ką daryti

Jei kyla problemų kuriant grąžinimo etiketę, pakuotę galite grąžinti šiuo adresu:

Worldtech Logistics GmbH grąžinimas
C/O HUB BE grąžina sandėlį
Heseno žiedas 900
64546 Mörfelden-Waldorf
Vokietija

Tokiu atveju susisiekite su klientų aptarnavimo tarnyba ir pateikite sekimo numerį po siuntos paskelbimo.

Jei negalite atspausdinti grąžinimo etiketės, nes neturite spausdintuvo arba baigėsi rašalas, galite QR kodas parodykite jį savo siuntimo partneriui.

DHL arba Hermes darbuotojai jums etiketę atspausdins nemokamai. Atkreipkite dėmesį į QR kodo galiojimo laiką. Tai yra daugiausia 30 dienų nuo grąžinimo etiketės sukūrimo.

click fraud protection