전화계약: 청약철회권의 올바른 사용

전화 계약을 해지하려면 이러한 조건을 충족해야 합니다.

많은 사람들이 일반적으로 철회 권리가 있다고 착각합니다. 그러나 이것은 사실이 아닙니다. 이를 위해 충족되어야 하는 고정된 조건이 있습니다.

• 원거리 판매에 관한 법률에 따라 본 계약을 체결한 경우에만 14일 동안 전화 계약에 대한 철회권을 행사할 수 있습니다. 귀하에게 이것은 다음을 의미합니다. 계약이 상점에서 개인적으로 체결된 경우 귀하는 철회할 권리가 없습니다.
• 반면에 인터넷, 전화 또는 "방문판매"를 통해 전화 계약을 체결하면 권리를 사용할 수 있습니다. 그러나 주의하십시오. 할인된 가격으로 기기를 구입한 경우에도 취소가 적용됩니다.
• 귀하에게 중요: 14일의 기간은 귀하가 철회 권리에 대해 서면으로 통보를 받은 때부터 시작됩니다. 정보가 계약 체결 후 몇 개월 만에 제공되는 경우, 귀하는 수신 후 14일까지 계약을 철회할 권리가 있습니다.

철회권을 사용하는 방법은 다음과 같습니다.

• 일반적으로 서면 철회 권한만 사용하십시오. 발송 확인이 있는 팩스 또는 등기 우편으로의 통신이 특히 적합합니다. 이러한 방식으로 해지를 제때에 보냈다는 것을 증명할 수 있습니다.


"계약 취소는 어떻게 하나요?" - 그렇게 하면 된다

소비자로서 귀하는 계약을 철회할 권리가 있습니다. 그러나 전제 조건은 ...

• 편지에 서명을 하고 그것이 철회임을 분명히 하는 것이 중요합니다. 더 이상의 공식적인 요구 사항을 충족할 필요가 없습니다.
• 철회 후에는 이미 수령한 상품 또는 지불한 수수료를 상환해야 합니다. 그러나 주의: 이미 단말 장치나 전화 계약을 사용했다면 사용에 대한 보상을 지불해야 합니다.