기지에서 카드 차단

베이스의 SIM 카드 잠금

• 휴대폰을 도난당했거나 분실했으므로 이제 기본 카드를 차단해야 합니다. 베이스 차단 핫라인(0163/1140) 번호만 있으면 간편하게 이 서비스에 전화를 걸어 카드를 차단할 수 있다.
• 이렇게 하려면 전화번호, 고객 비밀번호 또는 PUK가 필요합니다.
• 이 번호를 사용하여 동시에 새 SIM 카드를 신청할 수 있습니다. 카드에 대한 주의 의무가 있으므로 € 15.00의 수수료가 있습니다. Base 자체는 € 50.00의 금액에서만 책임을 집니다. 그러나 고객이 카드 분실에 대해 책임이 없는 경우에만 가능합니다.

온라인에서 카드 차단

Base 홈페이지를 통해 SIM 카드를 차단하도록 선택할 수도 있습니다.

1. 이렇게 하려면 "내 계정"에 로그인하고 "내 SIM 카드" 옵션을 선택하십시오.


SIM 카드 번호 확인

각 SIM 카드에는 식별을 위한 고유 번호가 있습니다. 이 카드 번호를 찾으십시오 ...

2. "차단"에서 카드를 차단해야 한다고 고객센터에 알립니다. 베이스 상점이나 핫라인을 통해 새 카드를 얻을 수 있습니다.
3. 귀하의 전화번호는 유지됩니다.

휴대폰과 카드 분실

• 휴대 전화의 손실이 될 필요가 없습니다. 잘 챙기고 휴가 중에도 뒷주머니에 넣고 다니지 않는다면 잃어버리는 것은 거의 불가능에 가깝습니다.
• 그러나 휴대전화를 분실한 경우 가장 먼저 해야 할 일은 SIM 카드를 차단하는 것입니다. 이러한 방식으로 귀하가 발신자인지 여부에 관계없이 지불해야 하는 제3자 통화에 대한 추가 비용을 피할 수 있습니다.
• 휴대전화가 발견되면 실제 휴대전화임을 증명해야 할 수도 있습니다. IMEI 번호가 도움이 될 것입니다. 따라서 이 번호를 잃어버리기 전에 어딘가에 적어 두는 것이 도움이 됩니다. "설정"의 휴대폰 메뉴에서 찾을 수 있습니다.
• 어쨌든 손실이 발생하면 침착하게 행동하십시오. Base에서 카드가 차단되었으므로 안전합니다.