DB დაკარგა საკუთრების ოფისი - ეს არის ის, თუ როგორ უნდა დაკარგული ნივთები უკან
DB დაკარგული ქონების ოფისი დაგეხმარებათ, თუ თქვენ დაკარგეთ ბარგი ან ძვირფასი ნივთები თქვენი მოგზაურობისას, ან თუ დაივიწყეთ ისინი მატარებელში. ეს სტატია გიჩვენებთ თუ როგორ უნდა შეატყობინოთ ზარალს Deutsche Bahn– ს და როგორ შეგიძლიათ დაიბრუნოთ თქვენი ნივთები.
მთელ გერმანიაში, Deutsche Bahn აგროვებს ნაპოვნი საგნებს მის 80 დაკარგული ოფისში. ქოლგებიდან დაწყებული მობილური ტელეფონებით დამთავრებული ჩემოდნებით, თანამშრომლების ან პატიოსანი მკვლევარების მიერ გადაცემული ნივთები ინახება აქ, სანამ მეპატრონე ანგარიშს არ გაუწევს. თუ რამე დაკარგეთ, არსებობს რეალური შანსი, რომ იპოვოთ ის დაკარგული DB ქონების ოფისში. თქვენ შემოგთავაზებთ ზარალის შესახებ ანგარიშგების სხვადასხვა გზებს Deutsche Bahn– ში.
როგორ შევატყობინოთ ზარალის შესახებ DB დაკარგული ქონების ოფისში
- DB დაკარგული ქონების ოფისში ზარალის შეტყობინების მიზნით, თქვენ უნდა შეავსოთ ფორმა, რომელშიც თქვენ მოგაწვდით შემდეგ სასარგებლო ინფორმაციას, რომელშიც: მატარებელი ან რომელ მატარებლის სადგურზე დაკარგეთ ბარგი და რა დროს და რა დღეს. თქვენ, რა თქმა უნდა, ასევე უნდა მიუთითოთ რაც შეიძლება დეტალურად, რომელ ნივთზეა საუბარი.
- თუ შეამჩნევთ, რომ ბარგის ნაწილი მატარებლის სადგურზე აკლია, შეგიძლიათ პირდაპირ დაუკავშირდეთ რკინიგზის სადგურის მომსახურების პუნქტს და შეავსოთ ფორმა მომსახურების თანამშრომელთან ერთად. სამსახურის თანამშრომელი ამის შემდეგ აგზავნის გამოძიების მოთხოვნას.
- თუ თქვენ აღმოაჩენთ თქვენს ზარალს მხოლოდ დანიშნულების ადგილზე, შეგიძლიათ შეატყობინოთ ზარალის შესახებ ტელეფონით ან, უბრალოდ, ონლაინ რეჟიმში. Ერთისთვის ონლაინ ზარალის ანგარიში შეიყვანეთ თქვენი მონაცემები პირდაპირ მონაცემთა ბაზაში. თქვენ მოგეცემათ ზარალის ნომერი, რომელიც თქვენს ელ.ფოსტის მისამართთან ერთად საშუალებას მოგცემთ რეგულარულად დარეკოთ შესაძლო აღმოჩენები. რა თქმა უნდა, თქვენ ასევე შეგიძლიათ გადმოწეროთ PDF ფაილი ინტერნეტით, რომელიც შეგიძლიათ შეავსოთ, ჩააბაროთ Deutsche Bahn სერვის პუნქტში ან გამოაგზავნოთ ფოსტით.
რა უნდა გაითვალისწინოთ ზარალის შესახებ შეტყობინებისას
- თუ თქვენ დაკარგეთ საფულე, დაუყოვნებლივ დაბლოკეთ ყველა საბანკო და საკრედიტო ბარათი; ეს არის ერთადერთი გზა, რომ გამოირიცხოს ნებისმიერი ბოროტად გამოყენება. ბარათების დაბლოკვის მიზნით, ნებისმიერ დროს არის ცენტრალური საკონტაქტო წერტილი, რომელთანაც შეგიძლიათ დაუკავშირდეთ უფასო ნომერზე 116 116. ასევე დაიმახსოვრე მობილური ტელეფონის ბარათი და ა. დაიბლოკოს.
- ყველა დაკარგული და ნაპოვნი ნივთი, ქოლგებიდან ველოსიპედებამდე, მიტანილია DB დაკარგული ქონების ოფისში, მაგრამ ზარალი მცირეა ან საერთოდ არ არის ღირებულება, როგორც წესი, არ გადაეცემა დაკარგული ქონების ოფისს, ეს მოიცავს, მაგალითად, ჟურნალებს და ქაღალდის ქაღალდებს, კალმებს და სიგარეტი.
- თქვენი დაკარგული ნივთის გამოძიება ჩატარდება ოთხი კვირის განმავლობაში. თუ ამ დროის განმავლობაში ვერ იპოვნეთ, ძებნა დასრულდება. თუმცა, თუ ის იპოვეს, თქვენ შეგატყობინებთ.
ბილეთების ყიდვა აღარ არის მხოლოდ დახლთან ან მანქანასთან მატარებლის სადგურზე ...
როდესაც თქვენი დაკარგული ნივთი ჩამოვიდა DB დაკარგული ქონების ოფისში
- თუ თქვენ შეგატყობინეს, რომ თქვენი ძვირფასი ნივთი ნაპოვნია, თქვენ ჩვეულებრივ შეგიძლიათ უფასოდ აიღოთ DB– ის დაკარგული ქონების ოფისიდან, რომელიც თქვენთან ყველაზე ახლოს არის. თუმცა, ეს არ ნიშნავს იმას, რომ ეს დაკარგული ქონების ოფისი ასევე ახლოს არის თქვენთან.
- თუ გსურთ დაკარგული ქონების გაგზავნა თქვენს მისამართზე, თქვენ უნდა ელოდოთ მნიშვნელოვან საფასურს. რა თქმა უნდა, ეს ასევე დამოკიდებულია ნივთის ზომაზე და მთლიანი შენახვის ვადაზე. თქვენ ჯერ კიდევ უნდა გაითვალისწინოთ საფასური 20 ევრო და მეტი ერთ დისპეტჩერიზაციასთან Deutsche Post– ით.
- ასევე გაითვალისწინეთ, რომ თუ განთავსება წარმატებულია, მპოვნელის საფასური შეიძლება აღმოჩნდეს მპოვნელის გამო, გარდა მხოლოდ Deutsche Bahn- ის თანამშრომლები და მპოვნელები, რომლებიც მტკიცედ უარს იტყვიან მპოვნელის საფასურზე, უფლება აქვთ მოძებნონ საფასური ჰქონდეს. მპოვნელს აქვს კანონიერად რეგულირებული უფლება მპოვნელის საფასურის ოდენობით 50 ევროდან.
ზოგიერთი ნივთი, რომელიც არ არის ამოღებული დაკარგული ქონების ოფისში, აუქციონზე გაიცემა შენახვის ვადის ამოწურვის შემდეგ. (10/2012 წლის მდგომარეობით)