რა არის უკუკავშირი?

უკუკავშირის სიტყვის მნიშვნელობა

სიტყვა "უკუკავშირი" თავდაპირველად ინგლისური ენიდან მომდინარეობს და ნიშნავს რაღაცის კვებას ან კვებას. თავდაპირველად კიბერნეტიკიდან მომდინარე სიტყვა გამოიყენებოდა ბუნებასა და ტექნოლოგიაში არსებული თვითრეგულირებადი და დინამიური სისტემების აღსაწერად. სისტემის კონტროლი და რეგულირება შესაძლებელია უკუკავშირის საშუალებით, რომელიც ცნობილია როგორც უკუკავშირი.

გამოხმაურება პროფესიულ კონტექსტში

სამუშაო ცხოვრებაში, უკუკავშირი არის ძალიან მნიშვნელოვანი ინსტრუმენტი, რომელიც საშუალებას აძლევს თანამშრომლებს შემდგომი განვითარება. გამოხმაურება შეიძლება გამოყენებულ იქნას თანამშრომლისთვის, თუ როგორ მიიღება მათი ქცევა კომპანიაში, როგორ ფასდება მათი შესრულება და ოპტიმიზაციის რა პოტენციალი იქნა გამოვლენილი. არის როგორც დადებითი, ასევე უარყოფითი გამოხმაურება. უკუკავშირი ასევე შეიძლება იყოს როგორც კონსტრუქციული, ასევე დესტრუქციული.

დადებითი და უარყოფითი გამოხმაურება

დადებითი გამოხმაურება არის ქება, რომელიც აფასებს და აფასებს შესრულებულ სამუშაოს. მიზანი არის აღიარების გადმოცემა და ხაზგასმა ძლიერი ან განსაკუთრებული მიღწევები. ეს სულაც არ არის გამიზნული მომავალი მოქმედების წამოწყება წინადადებით, როგორც ეს ჩვეულებრივ ხდება კონსტრუქციული გამოხმაურებით, მაგრამ ის გამოიყენება მადლიერების საჩვენებლად გამოხატოს.

ნეგატიურ გამოხმაურებას აქვს საპირისპირო მიზანი და მიზნად ისახავს ასახოს, რომ შესრულება არ აკმაყოფილებს მოლოდინს ან რომ ქცევა აღიქმება მიუღებლად. ეს არის კრიტიკა, რომელიც ასევე არ არის კონსტრუქციული, რის გამოც მას ასევე უწოდებენ დესტრუქციულ უკუკავშირს. იზოლირებული უარყოფითი გამოხმაურება, როგორც წესი, არ არის ეფექტური და თავიდან უნდა იქნას აცილებული. თუმცა, ეს არ ნიშნავს იმას, რომ სამუშაოს ან ქცევის კრიტიკა არ შეიძლება, მაგრამ ის უნდა იყოს კონსტრუქციული.

კონსტრუქციული გამოხმაურება

კონსტრუქციული გამოხმაურება შეიძლება იყოს როგორც დადებითი, ასევე უარყოფითი და თუნდაც ნეიტრალური. თუმცა, ის ყოველთვის შეიცავს მიმღებისთვის გაუმჯობესების წინადადებებს, რის გამოც, სიტყვიდან „კონსტრუქცია“, ის მიზნად ისახავს რაიმე ახლის აშენებას.

უკუკავშირი, რომელიც კონსტრუქციულია, უმეტეს შემთხვევაში, არის საუკეთესო ტიპის უკუკავშირი მისაცემად ან მისაღებად, რადგან ის მიზნად ისახავს დადებითი ცვლილებების მოტანას. ეს შეიძლება დაეხმაროს მიმღებს განვითარებაში, განსაკუთრებით იმ შემთხვევაში, თუ ის უზრუნველყოფს მათ განვითარების მხარდასაჭერ ინსტრუმენტებს.

კონსტრუქციული უკუკავშირის მაგალითი.

ახალმა კოლეგამ გასულ კვირას წაიკითხა თავისი პირველი ლექცია. ეს იყო ძალიან კარგად სტრუქტურირებული და ძალიან ინფორმატიული. გამოცდილი კოლეგა შეაქებს მას წარმატებულ პრეზენტაციაზე და ასევე აძლევს რჩევას, რომელიც ადრე სასარგებლო იყო მისთვის, როგორც გამოცდილი სპიკერისთვის.

როგორ გამოვიყენო უკუკავშირი ჩემთვის?

თუ თქვენ მიიღებთ გამოხმაურებას, მნიშვნელოვანია, პირველ რიგში, ყურადღებით მოუსმინოთ მას, დაუყონებლივ მიზეზების მოყვანის ან საკუთარი თავის გამართლების გარეშე. ასევე მნიშვნელოვანია იცოდეთ, რომ უკუკავშირი ყოველთვის სუბიექტური შთაბეჭდილებაა. იმ შემთხვევაში, თუ ეს არის კრიტიკა, ასევე უნდა გაითვალისწინოთ, რომ ეს ეხება მხოლოდ თქვენს როლს შესაბამის სიტუაციაში. თუ გამოხმაურების მიმღებს არ ესმის კრიტიკა, ის ყოველთვის პირდაპირ უნდა იკითხოს.

ასევე მნიშვნელოვანია, რომ უკუკავშირი პირველ რიგში ჩაიძიროს. გამოხმაურების მიმღებმა უნდა ჰკითხოს საკუთარ თავს, ხედავს თუ არა საკუთარ თავს ამ უკუკავშირში და შეუძლია თუ არა მასთან გამკლავება. ამის შემდეგ შეგიძლიათ გადაწყვიტოთ, შეგიძლიათ თუ არა ამ გამოხმაურების მიღება და კრიტიკის შემთხვევაში შესაბამისი შედეგების მიღება, თუ კრიტიკა გაუმართლებლად გამოიყურება და შეგიძლიათ მისი იგნორირება. ძირითადად, როგორც გამოხმაურების მიმღებს, თქვენ უნდა მადლობა გადაუხადოთ გამოხმაურებას, თუ შეგიძლიათ თავის მხრივ გამოხმაურება.

გამოხმაურება შეიძლება იყოს დადებითი, უარყოფითი ან ნეიტრალური. მაგრამ კარგი გამოხმაურება, პირველ რიგში, კონსტრუქციულია.