ベースでカードをブロックする

ベースのSIMカードをロックする

• 携帯電話が盗まれたか紛失したため、ベースカードをブロックする必要があります。 Baseのブロックホットライン（0163/1140）の番号が手元にある場合は、このサービスに簡単に電話して、カードをブロックすることができます。
• これを行うには、電話番号、顧客パスワード、またはPUKが必要です。
• この番号を使用して、同時に新しいSIMカードを申請できます。 カードには注意義務があるため、15.00ユーロの手数料がかかります。 ベース自体は50.00ユーロの金額からのみ責任を負いますが、顧客がカードの紛失について責任を負わない場合に限ります。

カードをオンラインでブロックする

BaseホームページからSIMカードをブロックすることもできます。

1. これを行うには、「マイアカウント」にログインし、「マイSIMカード」オプションを選択します。


SIMカード番号を確認する

各SIMカードには、識別用の独自の番号があります。 このカード番号を見つける...

2. [ブロック]で、カードをブロックする必要があることをカスタマーセンターに通知します。 新しいカードは、ベースショップまたはホットラインから入手できます。
3. あなたの電話番号は保持されます。

携帯電話とカードを紛失した

• 携帯電話の紛失は必ずしもそうである必要はありません。 お手入れをして、休日でもバックポケットに入れないと、なくしてしまうことはほとんどありません。
• ただし、携帯電話を紛失した場合、最初に行うことはSIMカードをブロックすることです。 このようにして、発信者であるかどうかに関係なく、支払う必要のあるサードパーティの通話の追加コストを回避できます。
• あなたの携帯電話が見つかった場合、あなたはそれが本当にあなたの携帯電話であることを証明しなければならないかもしれません。 IMEI番号はこれに役立ちます。 したがって、紛失する前にこの番号をどこかに書き留めておくと便利です。 あなたは「設定」の下であなたの携帯電話メニューでそれを見つけることができます。
• いずれにせよ、紛失した場合は落ち着いてください。 あなたはベースであなたのカードをブロックしたので、あなたは安全な側にいます。