T-Mobileへの苦情

T-Mobileではこれを覚えておく必要があります

• まず、T-Mobileが苦情をどのように受け取るかを決定します。 郵便局の場合、返事が来るまでには確かに長い時間がかかります。 メールを書くか、コールセンターに電話することをお勧めします。

• T-Mobileは巨大な会社であるため、苦情には関連するすべての事実を含める必要があります。 これにはフルネームが含まれます 電話番号、電子メールアドレスおよび-これはしばしば忘れられます-顧客番号。 これはすべてのステートメントで見つけることができます。

• 電話で話すときは、話している相手の日付、部署、名前を常にメモしておく必要があります。 これは、後でコミットメントなどに関して役立つ場合があります。 行きます。

苦情を正しく作成する方法

• あなたが合法的に怒っているとしても、あなたはそれでも事実上そして賢明にあなたの苦情をするべきです。 あなたの見苦しい状況を助けることができないコールセンターの従業員との会話にも同じことが当てはまります。

• 何よりもまず、エラーまたは問題を非常に明確に説明することが重要です。 不満の理由を箇条書きとデータで説明します。 あなたの言語に注意を払い、名誉毀損を避け、言葉を誓う-これは問題を前進させません。


医師を通じて苦情を申し立てる-方法は次のとおりです

あなたはあなたの医者について不平を言いたいですか？ あなたは間違いなくこれを行う必要があります...

• また、正確な要求を行うか、解決策を提案する必要があります。 これは期限付きで行うこともできます。 T-Mobileがあなたに答えを借りるような方法で苦情を終わらせましょう。 「できるだけ早く返信してください」のような文は終わりです。

変更を発表する

• 原則として、脅威は空白のままにするとほとんど役に立ちません。 T-Mobileがあなたの苦情を無視するか、標準の手紙で拒否した場合、あなたは正しいと感じますが、変更を発表することもできます。 これは通常、お金に関するものであり、顧客としてのあなたはもう利用できないため、より魅力的です。

• T-Mobileの料金に満足していないなどの理由で、とにかく終了したい場合は、ドキュメントを見て、終了の通知を書いてください。 多くの場合、契約が単に延長された場合よりも安いオファーが表示されます。