שמור דמי משלוח על מכתבי התשובה
אם אתה שולח מכתבים עסקיים, לעתים קרובות תרצה גם תגובת הלקוח. כדי שהלקוח לא יישא בעלויות דמי משלוח כתוצאה ממכתב התשובה, תוכל להשתמש בסימון הדואר "גמול משלם לנמען". תוכל לברר כיצד זה עובד במאמר הבא.
מה אתה צריך:
- מדפסת
- תפקיד מכתבי המכירה הוא ליצור קשר עם הלקוח ולעודד אותו לפעול. במקרה הטוב, הלקוח צריך לשלוח מכתב תשובה בחזרה כדי לקנות משהו או לבקש מידע נוסף. הגרלות גם פופולריות מאוד לבדיקת נכונות כתובות הלקוחות.
- כדי שהלקוח לא יישא בעלויות על מכתב התשובה שלו, תוכל להניח את דמי המשלוח לתשובה ללא תוספת תשלום אם תכנן את מכתב התשובה בצורה נכונה.
תכנן נכון את כתובת מכתב התשובה
מכתב התשובה חייב להיות מסוגל לאוטומציה ויש להקפיד על הנקודות הבאות:
- חייב להיות אפשרי לעבד את פריטי הדואר. זה בהחלט פוסל כתובת בכתב יד. עליך להדפיס את כתובתך באופן קריא על מכתב התשובה. הקפד לא להדפיס קו ריק בין הרחוב לעיר, כפי שהיה בעבר.
- יש להכניס שתי שורות בדיוק מעל הכתובת שלך: "דויטשה פוסט" עם הלוגו של יש להדפיס קרני פרסום ו"תשובת פרסום "באותו גופן וגודל גופן כמו כתובת. חותמת אסורה וגם אסור להשתמש במדבקה.
- אין להכניס מעטפות שקופות או מעטפות פלסטיק.
- בלוק הכתובת חייב להיות ברבע הימני התחתון של המעטפה.
- בשום פנים ואופן אין להשתמש בחותמות מהודרות כדי לרמוז כי כבר שולמו דמי משלוח.
פרנק מכתב התשובה - כך אתה עושה את זה נכון
רוב ההזמנות מתבצעות כעת באינטרנט או בטלפון. זה ...
"תגמול משלם לנמען" - כך הלקוח שלך חוסך דמי משלוח
בעצם, יש לך את האפשרות לשלוש חלופות:
- "תגמול משלם לנמען" פירושו עבור הלקוח שלך שהוא יכול פשוט להשאיר את מכתב התשובה לתיבת הדואר הקרובה ביותר מבלי לבצע הצטרפות ואתה משלם את כל דמי הדואר.
- "בבקשה בכנות" היא בקשה ללקוח שלך. או שהלקוח מימן נכון, אז אתה לא צריך לשלם דואר נוסף, או שהוא לא שולח דמי משלוח, ואז אתה צריך לשלם את הדואר בדיעבד.
- "נא לשלוח דואר אם חותמת בהישג יד" - ההסברים לפי סעיף 2. חל גם כאן.
יש להדפיס את המידע כי הדואר משולם על ידי הנמען על מכתב התשובה ברבע הימני העליון של המעטפה על פי המפרט המדויק של הדואר.
- כ"חותמת דואר "יש להדפיס מסגרת במידות הרוחב 15-25 מ"מ וגובהה 17-30 מ"מ. יש להדפיס את המסגרת ברציפות, אין קו מקווקו או מקווקו.
- הטקסט "תגמול משלם לנמען" או "נא להודות בכנות, אם חותמת בהישג יד" חייב להיות מודפס במרכז המסגרת. עליהם לתאר לפחות 2 שורות ולכל היותר 4 שורות. הטקסט אסור לגעת בקצה המסגרת.
- להלן מסמכים וטקסט: השתמש רק בצבע שחור באיכות הדפסה טובה.
אם אתה באמת רוצה להפיץ מספר רב של מכתבי תשובה, עדיף שתלך לסניף הדואר הקרוב ותשאל את הצוות שם אם מכתב התשובה שלך עומד בהנחיות Swiss Post. אז אתה בצד הבטוח.
עד כמה אתה מוצא מאמר זה מועיל?
