Modifica la tariffa base online
Da tempo i clienti Base possono modificare gratuitamente le proprie tariffe Base. Sfortunatamente, fino ad ora questo era possibile solo per telefono o visitando il negozio. Le tariffe di base possono ora essere facilmente modificate online.
Come modificare la tariffa base online
- Per poter modificare le tariffe di base online in qualsiasi momento, devi accedere al cerchia di amici registrarsi per Base. Tutto quello che devi fare è inserire il tuo numero di cellulare di base e ricevere la password tramite sms. Puoi accedere con questa password. La registrazione nel Freundeskreis viene utilizzata per l'identificazione.
- Modificare immediatamente la password in "I miei dati" (per clienti/assistenza clienti). Se sei già iscritto ma hai dimenticato username e/o password, puoi richiedere queste informazioni inserendo il tuo numero di cellulare. Riceverai tutto tramite SMS.
- Puoi trovare il link per modificare le tariffe sulla homepage del Freundeskreis in basso a sinistra o tramite "Servizio clienti" e "La mia tariffa".
- Questo ti darà un elenco delle tariffe che hai attualmente selezionato. I segni di spunta verdi ti mostrano quali componenti stai utilizzando, ad esempio: Base Flat (€ 10) e SMS Allnet Flat (€ 10). Al termine della linea è possibile richiamare ulteriori informazioni sulla tariffa. Informati esattamente sulla rispettiva tariffa di base. In fondo alla pagina c'è il prezzo totale mensile.
- Fare clic su ciò che non si desidera più, ad esempio Base Flat - il segno di spunta scompare e si fa clic anche su ciò che si desidera d'ora in poi, ad es. B. rete fissa Appartamento. Se sei soddisfatto del pacchetto, clicca su "Applica selezione". Come modificare la tariffa base online.
- Per verificare, ora ti verrà mostrato di nuovo com'era la tua vecchia selezione, cosa hai aggiunto e quali componenti hai rimosso. Leggi i termini e le condizioni e conferma facendo clic su di essi. Invia il tutto tramite il pulsante "Applica modifiche ora".
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I nuovi clienti a volte hanno il problema di non poter accedere. Se hai problemi tecnici con il sito, invia un'e-mail a ti aiuterà [email protected] con il tuo numero di telefono, riceverai una chiamata sul tuo cellulare e potrai modificare la tariffa base.
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