Sky: Telecomando dal ricevitore difettoso
Alla maggior parte delle persone piace sedersi sul divano e guardare la TV. Con Sky hai ancora più programmi e film tra cui scegliere. Ecco cosa fare se il telecomando smette improvvisamente di funzionare.
Telecomando da prestatore Sky difettoso
Se il telecomando del tuo prestatore Sky si è rotto, dovresti contattare Sky. Visto che Sky dà una garanzia sui suoi dispositivi, dovresti ricevere un nuovo telecomando gratuito.
- Chiama la hotline e descrivi il tuo problema. Lo staff Sky ti invierà sicuramente gratuitamente un nuovo telecomando a casa. L'operazione richiederà alcuni giorni poiché il telecomando arriva per posta. Ti verrà anche chiesto di inviare il telecomando rotto a Sky.
- Dal momento che hai un prestito da Sky e ne paghi una commissione, devi restituire il prestito a Sky dopo aver finito e il telecomando dovrebbe essere funzionante.
Danni al telecomando per colpa tua
- Tuttavia, se il danno al telecomando è stato causato da te, Sky potrebbe non assumersi il danno. Dal momento che devi inviare il telecomando difettoso a Sky, Sky può determinare un abuso grave. In questo caso, dovrai pagare per il nuovo telecomando.
- Se necessario, puoi quindi segnalare il danno alla tua assicurazione di responsabilità civile e vedere se se ne farà carico. Per fare ciò, devi prima pagare in anticipo e chiedere una fattura a Sky in modo da poterla poi presentare alla tua compagnia assicurativa. Se il danno è coperto, la tua assicurazione di responsabilità civile ti rimborserà l'importo.
Ricevitore Sky: ecco come reagisci in caso di guasto
Se il tuo ricevitore Sky smette di funzionare, hai diverse opzioni, ...
Meglio contattare Sky per avere un nuovo telecomando per il tuo ricevitore perché i dipendenti possono vedere esattamente quale dispositivo hai e quale telecomando usi richiedere. Non è raro che i telecomandi multifunzione del commercio non vengano riconosciuti dal ricevitore.
