Sky Go: l'autorizzazione non funziona
Se hai sottoscritto un abbonamento all'emittente televisiva a pagamento Sky, puoi utilizzare anche l'app mobile Sky Go sul tuo smartphone. Se l'autorizzazione non funziona, non è possibile accedere e l'accesso viene negato.
![Sky Go trasmette in streaming gli eventi di calcio sugli smartphone.](/f/812c691a39c5be6fddcd5698bbdb6e8b.jpg)
Informazioni su Sky Go
Sky è una delle emittenti televisive a pagamento più conosciute in Germania ed è il successore di Premiere. Puoi sottoscrivere vari abbonamenti a pagamento e goderti eventi sportivi dal vivo come il calcio e la Formula 1. Come cliente del provider, puoi anche utilizzare l'app mobile Sky Go. il Software non comporta alcun costo aggiuntivo e ti consente di trasmetterlo in streaming in diretta su Internet. Il software funziona su Android e Mela-Smartphone, su tablet PC e funziona anche su Windows. A Sky Go devi effettuare il login con i tuoi dati utente. I dati sono costituiti da un lato dal numero cliente (lo trovi in tutte le lettere del provider) e da un PIN (lo hai determinato tu stesso). In alcuni casi, però, l'autorizzazione non funziona e non è più possibile utilizzare l'utile servizio. Questo può avere varie cause e puoi escluderle gradualmente.
Se l'autorizzazione non funziona
- Se l'autorizzazione per Sky Go non funziona, potresti non aver ancora creato un account utente o un PIN. In tal caso, basta visitare il Registrazione online e crea un nuovo account con il tuo numero cliente.
- Se hai inserito per tre volte il tuo numero cliente o il tuo PIN in modo errato, l'accesso a Sky Go verrà bloccato per motivi di sicurezza. L'autorizzazione è nuovamente possibile solo quando si rimuove il blocco. Nel Sblocco online tutto quello che devi fare è seguire le istruzioni e puoi quindi assegnare un nuovo PIN. In singoli casi possono essere necessari 30 minuti o più prima di poter utilizzare nuovamente il login.
- Se tutti i dati sono corretti e l'autorizzazione continua a non funzionare, potrebbe esserci anche un problema software. Se utilizzi Sky Go sul tuo smartphone o tablet PC, è meglio eliminare l'app e quindi installare la versione corrente dall'app store. Nel finestreLa versione può anche causare problemi con Silverlight Player di Microsoft. È meglio disinstallare completamente il software e installare l'ultima versione sul tuo computer.
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