Utilizza la garanzia Canon sulla fotocamera
Se hai un problema con la tua reflex Canon e la garanzia è ancora in vigore, dovresti inviare la fotocamera al produttore. Non dovrai sostenere alcun costo per la riparazione.
Se hai acquistato una fotocamera reflex Canon, ottieni una garanzia di due anni in Germania. Durante questo periodo, tutti i difetti riconducibili a un errore del produttore verranno eliminati gratuitamente.
Canon offre una garanzia di due anni
- Se hai acquistato una fotocamera in Germania prodotta per il mercato tedesco, hai una garanzia di due anni. Questo vale per i difetti che sono stati causati durante la produzione.
- Se riscontri problemi con la fotocamera che ritieni possano essere un errore del produttore, dovresti avvalerti della garanzia. Hai diverse opzioni.
Invia la fotocamera o portala dal rivenditore
- Avrai bisogno di una prova d'acquisto come prova d'acquisto. Questo non deve essere intestato a tuo nome. Se hai acquistato la fotocamera utilizzata con una garanzia, questa verrà trasferita a te. Se la carta di garanzia non è timbrata, non importa. La prova d'acquisto è importante.
- Puoi contattare direttamente Canon, ma anche il venditore del dispositivo ti aiuterà.
- Se vivi in una città più grande, dovresti controllare se hai un'officina di assistenza autorizzata nelle vicinanze. Potresti portare il dispositivo difettoso direttamente in questo. Scopri di più su Pagine di servizio Canon su dove è possibile trovare un'officina di assistenza nelle vicinanze. Inserisci nel form il modello della tua fotocamera e riceverai le informazioni necessarie.
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I difetti causati da un uso improprio o anche dovuti a una caduta non sono coperti dalla garanzia. Prima di inviare la fotocamera, dovresti essere sicuro che si tratti davvero di un difetto o di un malfunzionamento di cui non sei responsabile. In caso contrario, dovrai pagare tu stesso le spese di spedizione e riparazione.
