Effettuare correttamente il monitoraggio della spedizione presso Hermes Versand

Quello di cui hai bisogno:

• numero d'ordine
• Numero di ricevuta

Mentre prima era impossibile tracciare un pacco dal mittente al destinatario, ora questo servizio è quasi standard. Con il monitoraggio della spedizione di Hermes Versand è reso particolarmente facile per te. È molto più facile seguire il percorso in questo modo piuttosto che indagare sul luogo in cui si trovava un pacco nel passato.

Con Hermes Versand troverai il tuo pacco velocemente

• Anche oggi, se si smarrisce un pacco, bisogna fare un'inchiesta. Tuttavia, hai il vantaggio, come con il monitoraggio della spedizione di Hermes Versand, che l'ultima posizione può essere vista in anticipo prima che il pacco scompaia. Qui Hermes ha poi l'opportunità di scoprire più velocemente dove si trova.
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• Quando consegni il tuo pacco o altra spedizione a Hermes, riceverai sia un numero d'ordine che un numero di ricevuta. Con entrambi i numeri è possibile risalire al luogo in cui si trova la vostra spedizione. In questo modo possono essere tracciate anche le spedizioni destinate ad altri paesi europei.

Ecco come funziona il monitoraggio delle spedizioni in Hermes

• I clienti Hermes possono contattare "MyHermes“Accedi e utilizza il numero di tracciabilità del pacco, noto anche come ID di tracciamento, per tenere traccia della posizione della merce giorno e notte. Per fare ciò, devi registrarti una volta e poi, dopo aver effettuato il login con il tuo nome utente e password, avrai accesso allo stato di spedizione dei tuoi pacchi. Non importa se hai effettuato tu stesso una spedizione con Hermes Versand o se stai aspettando una consegna tramite Hermes.

Controlla la spedizione con il numero di tracciabilità del pacco

• Per vedere dove si trova la spedizione e quando puoi iniziare la consegna o la consegna. Per poter aspettare la consegna, è necessario il numero di tracciabilità del pacco corrispondente - chiamato dall'ID spedizione Hermes - del pacco. Lo riceverai direttamente da Hermes (sull'etichetta del pacco con ricevuta di ritorno) quando invii una spedizione a Abbandona la consegna, o dal fornitore, se hai ordinato qualcosa tu stesso e la consegna da Hermes è stato acquisito. Spesso è possibile trovare il numero di tracciabilità del pacco come collegamento nella conferma di spedizione del fornitore.


Quanto tempo impiega la spedizione Hermes?

Vuoi spedire un pacco o un pacco? Quindi puoi scegliere tra ...

• La "cronologia delle spedizioni", che è una forma breve del monitoraggio completo del pacco, mostra quando il pacco è stato consegnato a quale hub logistico e quando è stato consegnato o ricevuto. La consegna può essere prevista. Riceverai anche informazioni sulle caratteristiche speciali della consegna, ad esempio se si tratta di un articolo in contrassegno. Qui sarai informato dell'importo della fattura e delle commissioni in modo che tu possa prepararti per il pagamento alla consegna.
• Chiunque acceda a “MyHermes” e inserisca il proprio ID di spedizione può anche visualizzare i dettagli completi della spedizione. Tuttavia, ciò è effettivamente necessario solo se un pacco viene effettivamente perso, danneggiato o rubato durante il viaggio. Qui puoi limitare con precisione la posizione e l'ora dell'accesso non autorizzato alla trasmissione.

I dati relativi alle informazioni sulla spedizione verranno conservati da Hermes per 90 giorni e verranno successivamente cancellati. Il monitoraggio della spedizione fornito da Hermes Versand è di grande aiuto per te, soprattutto quando si tratta di spedizioni urgenti o di valore, ad esempio. Questo può essere utilizzato per agire immediatamente in caso di incongruenze.

Autrice aggiuntiva: Claudia Jansen