Blokir kartu di Base

instagram viewer

Siapa yang tidak tahu itu? Anda sedang berlibur dan telepon Anda telah dicuri. Anda dapat mengetahui cara mengunci kartu dasar Anda di bawah ini.

Bertindak atas kerugian
Bertindak atas kerugian

Kunci kartu SIM Base

  • Ponsel Anda telah dicuri atau Anda kehilangannya dan sekarang harus memblokir kartu dasar Anda. Jika Anda memiliki nomor hotline pemblokiran Base (0163/1140), Anda dapat dengan mudah menghubungi layanan ini dan kartu Anda diblokir.
  • Untuk melakukan ini, Anda memerlukan nomor telepon, kata sandi pelanggan, atau PUK Anda.
  • Anda dapat menggunakan nomor ini untuk mengajukan permohonan kartu SIM baru secara bersamaan. Karena Anda memiliki kewajiban untuk menjaga kartu Anda, ada biaya sebesar € 15.00. Base sendiri hanya bertanggung jawab dari jumlah € 50,00 - tetapi hanya jika pelanggan tidak dapat disalahkan atas kehilangan kartunya.

Blokir kartu secara online

Anda juga dapat memilih agar kartu SIM Anda diblokir melalui beranda Base.

  1. Untuk melakukan ini, masuk ke "Akun Saya" dan pilih opsi "Kartu SIM Saya".
    2. Tentukan nomor kartu SIM

    Setiap kartu SIM memiliki nomor sendiri untuk identifikasi. Temukan nomor kartu ini ...

  2. Di bawah "Blokir" Anda memberi tahu pusat pelanggan bahwa kartu Anda harus diblokir. Anda bisa mendapatkan kartu baru di toko Base atau melalui hotline.
  3. Nomor telepon Anda dipertahankan.

Ponsel dan kartu hilang

  • Kehilangan ponsel tidak harus. Jika Anda merawatnya dan tidak membawanya di saku belakang Anda bahkan ketika Anda sedang berlibur, hampir tidak mungkin untuk kehilangannya.
  • Namun, jika ponsel Anda hilang, hal pertama yang harus dilakukan adalah memblokir kartu SIM Anda. Dengan cara ini Anda menghindari biaya tambahan untuk panggilan pihak ketiga yang harus Anda bayar - terlepas dari apakah Anda penelepon atau bukan.
  • Jika ponsel Anda ditemukan, Anda mungkin harus membuktikan bahwa itu benar-benar ponsel Anda. Nomor IMEI akan membantu Anda dalam hal ini. Jadi akan sangat membantu untuk menuliskan nomor ini di suatu tempat sebelum Anda kehilangannya. Anda dapat menemukannya di menu ponsel Anda di bawah "Pengaturan".
  • Bagaimanapun, tetap tenang jika terjadi kerugian. Karena kartu Anda diblokir di Base, Anda aman.

Seberapa membantu menurut Anda artikel ini?

click fraud protection