DHL: Status tidak berubah
Jika Anda telah memesan atau mengirim paket melalui DHL, Anda akan sering memiliki pilihan untuk melacaknya dengan mudah di situs web. Namun, dalam beberapa kasus, status tidak berubah dan Anda mendapat kesan bahwa pengiriman tidak dilakukan dengan benar. Cari tahu di sini apa yang bisa dilakukan dalam situasi seperti itu.
Periksa status DHL dengan benar
- Pertama, bersihkan browser Anda dari semua pengingat yang mungkin telah dibuat sebelumnya. Untuk melakukan ini, buka pengaturan dan klik "Empty cache". Atau, ada kemungkinan bahwa perintah tersebut juga dapat ditemukan melalui menu itu sendiri.
- Beralih ke situs web DHL dan masukkan nomor pengiriman di bawah "pelacakan pengiriman". Anda juga memiliki pilihan untuk memasukkan beberapa nomor. Setelah Anda memilikinya, klik "Temukan Sekarang".
- Anda sekarang dapat melihat status paket. Jika ini tidak berubah meskipun cache telah dihapus, ikuti langkah selanjutnya. Namun, tunggu beberapa jam sebelumnya karena driver dan paket tidak akan langsung ditampilkan di website jika statusnya sudah berubah. Ini membutuhkan waktu.
Ketika data tidak berubah
- Setelah memeriksa status, hubungi penerima melalui telepon. pengirim dan tanyakan di sana apakah paketnya sudah sampai atau persis bagaimana dan kapan itu dikirim.
- Jika Anda diberitahu di sini bahwa paket telah tiba, Anda tidak perlu mengambil langkah lebih lanjut. Namun, jika ada masalah, tunggu dua hari dan, jika situasinya tidak berubah, hubungi DHL. Untuk melakukan ini, alihkan ke halaman kontak dan sampaikan kekhawatiran Anda melalui email atau telepon.
- Saat berkomunikasi, pastikan untuk menyiapkan nomor pelacakan Anda dan, jika perlu, juga alamat terkait. Sebagai aturan, Anda akan dapat diberi tahu apa sebenarnya masalahnya dan status apa yang tidak berubah.
- Jika pengiriman mendesak, silakan hubungi telepon untuk menghubungi kami. Jika Anda punya waktu dan juga ingin menghemat uang, gunakan formulir kontak.
DHL: pelacakan pengiriman tidak berfungsi - apa yang harus dilakukan?
Pelacakan kiriman adalah layanan yang disediakan oleh DHL di Internet. Sekali fungsi...
Seberapa membantu menurut Anda artikel ini?
