A Pdp hitelesítés az E-Plus-nál nem sikerült
A pdp hitelesítés annak biztosítására szolgál, hogy mobileszközét felismerje a hálózat. Függetlenül attól, hogy szerződést kötött az E-Plus-szal vagy más szolgáltatóval, a hitelesítés nélkül nem tud hozzáférni az internethez a mobileszközével. Ezt teheti, ha pdp hiba van.
Segítség a pdp hitelesítéssel kapcsolatos problémákban
Itt sem mindegy, hogy az E-Plus-szal vagy más szolgáltatóval vannak szerződésben, először ellenőrizze a következőket:
- Telefonálhat vagy SMS írni? Tehát ha ezt megteheti, akkor van kapcsolata a telefonhálózattal.
- Próbáljon meg SIM -kártyát szerezni egy másik hálózatból, és ezzel jelentkezzen be a hálózatba. Ha ez működik, akkor a pdp hitelesítéssel nem az eszköz, hanem egyértelműen a hálózati szolgáltató a probléma.
- Általában a sikertelen pdp-hitelesítés mindig a hálózati szolgáltatónak köszönhető, azaz ha E-Plus, E-Plus szolgáltatást használ. A tesztek azért fontosak, mert a hálózati szolgáltatók örömmel adják át a problémát az eszköznek és az önöknek Panasz, mint egy ping-pong labda oda-vissza az E-Plus és a mobilkészülék szolgáltatója között tudott.
Különleges probléma az iPhone és az E-Plus esetében
Ha a pdp hitelesítés a iPhone nem működik az E-Plus-szal, lehet, hogy az iPhone szoftverével kapcsolatos hiba. Ebben az esetben a következőket kell kipróbálnia:
Annak érdekében, hogy útközben is fogadhasson e-maileket és böngészhessen az interneten, szüksége van ...
- Indítsa újra teljesen az iPhone -t, néha elég.
- Ha az újraindítás nem volt elegendő, vegye ki a SIM -kártyát. Válassza ki a beállítások menüt, majd az "Általános" és a "Visszaállítás" lehetőséget.
- Ezután válassza a Hálózati beállítások lehetőséget, és kapcsolja ki az iPhone készüléket. Most helyezze be újra a SIM -kártyát.
- Kapcsolja be újra a készüléket. Amikor az iPhone elindult, menjen vissza a beállítások menübe, majd az "Általános" menübe. Hívja fel a "Mobil adathálózat" elemet, és írja be az "internet.eplus.de" címet az APN alá.
Most a pdp hitelesítésnek újra működnie kell. Ezek a lépések más mobil eszközökön is működhetnek, de ez a fajta hibaelhárítás csak az iPhone esetében ismert. Ha van másik eszköze, akkor azt is kipróbálhatja.
Hogyan lehet panaszt tenni az E-Plus-nál
- Ha bolt van a közelben, jelentse a problémát, különben hívja a forródrótot. Tegyük fel, hogy ez nem lehet az eszköz, mert egy másik szolgáltatótól származó SIM -kártya nem jelent problémát.
- Ragaszkodjon ahhoz, hogy az E-Plus hálózati hibája legyen, és az LDAP-t valószínűleg meg kell tisztítani. A technikusnak ezt ellenőriznie kell, és szükség esetén végre kell hajtania.
Ha a leírt intézkedések nem működnek, annak csak a hálózatnak kell lennie, és nincs hozzáférése hozzá. Tehát csak az E-Plus segíthet abban, ha a pdp hitelesítés soha nem sikertelen, és az említett intézkedések nem használnak.
