SHEIN visszatér: Így kell

instagram viewer

A kínai székhelyű SHEIN online bolt a divat széles választékát és vonzó árakat kínálja. Az áru azonban nem mindig felel meg a vásárló elvárásainak, vagy hibás vagy sérült. A visszaküldéshez visszaküldési címkére van szüksége. De nem minden terméket lehet visszaküldeni.

A SHEIN visszaküldési szabályzata

Az ügyfelek tapasztalatai azt mutatják, hogy a SHEIN-nek nincs problémája a szállítással és a visszaküldéssel, ha betartja az irányelveket. Minden cikknél a megfelelő visszaküldési feltételek és a megrendelendő cikk visszaküldésének lehetősége a „Visszaküldés” alatt található.

Ha nem tetszik a kapott áru, vagy nem illik, regisztrálhat visszaküldést. A fel nem használt terméket az eredeti csomagolásban az átvételtől számított 45 napon belül küldje vissza. A pénzt a SHEIN számlájára fogja kapni, miután a visszaküldés megérkezett. A jóváírást további vásárlásokra használhatja fel, vagy saját maga utalhatja bankszámlájára. Kérésre közvetlen bankszámlára utalás is lehetséges.

Azokra a termékcsoportokra, amelyek

ki van zárva a cseréből testruhák, fehérneműk és hálóruhák, valamint ékszerek és kiegészítők. Az ingyenes ajándékokat és a promóciókból származó tárgyakat sem veszik vissza. Az utánvéttel megrendelt termékek nem téríthetők vissza. Három hónapos reklamációs határidő vonatkozik az olyan ruhahibákra, amelyeket nem Ön okozott.

Visszaküldés címkével

A szállítási csomagra írt cím nem a visszaküldési cím. A visszaküldés legegyszerűbb módja a visszaküldési címkével. Az első visszaküldési címke ingyenes a németországi vásárlók számára. A megrendelés minden további visszaküldési címkéjéért 4,50 € kerül felszámításra. A SHEIN ezt az összeget levonja a visszatérítésből.

  1. A visszaküldési címke kinyomtatásához jelentkezzen be SHEIN-fiókjába.
    2. Ezzel megspórolja a szállítási költséget a termék visszaküldésekor

    Ha küldeményt szeretne visszaküldeni, mert z. B. hibás vagy nem az Ön…

  2. A "Megrendelésem" részben áttekintést kap az összes leadott rendelésről.
  3. Válassza ki a visszaküldeni kívánt termékeket.
  4. Kattintson a "visszaküldés" gombra.
  5.  Töltse ki az okokat, és küldje el az űrlapot.
  6. A folyamat befejezése után kap egy 10 cm x 20 cm méretű DHL visszaküldési címkét, amelyet kinyomtathat. Ez a csomagra van ragasztva, ahol jól látható.
  7. A csomagot átadhatja a postán.

Nincs visszaküldési címke – mi a teendő

Ha problémái vannak a visszaküldési címke elkészítésével, a csomagot a következő címre küldheti vissza:

Worldtech Logistics GmbH vissza
A C/O HUB BE raktárt küld vissza
Hesse Ring 900
64546 Mörfelden-Walldorf
Németország

Ebben az esetben vegye fel a kapcsolatot az ügyfélszolgálattal, és adja meg a nyomkövetési számot a csomag feladása után.

Ha nem tudja kinyomtatni a visszaküldési címkét, mert nincs nyomtatója, vagy kifogyott a tinta, QR-kód mutassa meg szállítópartnerének.

A DHL vagy a Hermes munkatársai ingyenesen kinyomtatják Önnek a címkét. Vegye figyelembe a QR-kód érvényességi idejét. Ez legfeljebb 30 nap a visszaküldési címke létrehozása után.

click fraud protection