Panasz regisztrálása az Amazonnál
Különböző okokból panaszt nyújthat be az Amazonhoz, és visszaküldheti a már megkapott árukat. Ha az elem hibás, akkor cserét vagy kiszállítást kérhet.
Állítsa be az árut az Amazon -on
- Az Amazon szállításakor előfordulhat, hogy nem tetszik egy cikk, vagy más panasz érkezik, ezért panaszkodni szeretne a cikk miatt.
- Könnyedén panaszt nyújthat be az Amazonon online kapott elemre, és erőfeszítései korlátozottak.
- Azonban vegye figyelembe, hogy ha panasza van az Amazonnal, akkor az eredeti csomagolással együtt újszerű állapotban kell visszaküldenie az árut.
- A panasz feldolgozása során lehetősége van arra, hogy a pénzt visszautalják Önnek, vagy egy cseredarabot szállítanak Önnek.
- A panaszt az áru átvétele után a lehető leghamarabb meg kell tennie. Ezért a legjobb, ha azonnal megvizsgálja a megrendelést, hogy nincs -e hibája, és ne vegyen túl sok időt.
- Ha az Amazon -tól rendelt árut, akkor minden bizonnyal online hozzáféréssel rendelkezik a szolgáltató internetes portáljához, ahol panaszt is tehet.
Amazon: törölje a visszatérést - ez így működik
A visszaküldést az Amazon -on rendezheti fiókján keresztül. Ha ők …
Hogyan lehet panaszt tenni
- Először jelentkezzen be amazon hozzáférési adataival az internetes portálon.
- Most lépjen a fiókjába, és válassza a "Tétel visszaküldése" lehetőséget. A fenti linket a "További információ a rendelésről" részben találja.
- Az alábbiakban áttekintést talál arról, hogy mely megrendeléseket adta le a közelmúltban. Válassza a "Cikk visszavétele ebből a rendelésből" lehetőséget a megfelelő cikkhez.
- Most válassza ki a megfelelő okot a tétel visszaküldésére. Hiba esetén a szövegablakban a lehető legpontosabban le kell írnia. Ezután kattintson a "Tovább" gombra.
- Ha a megrendelés közvetlenül az Amazonról történt, és nem a piactéren keresztül, bejelentkezhet A következő lépésben nyomtasson ki egy csomagcímkét, amelyet felragaszt a visszaküldendő csomagra tud. Ezután átadhatja a csomagot a postahivatalnak, és ingyenesen visszaküldheti.
- Az Ön kívánságaitól függően ezután megkapja a visszautalt vásárlási összeget vagy a cseredarabot.
Ha az elemet az Amazon piacon értékesítették, lépjen kapcsolatba a Vegye fel a kapcsolatot a panasz megfelelő eladójával, hogy tisztázza, hogyan történik ez kell lennie. Önnek is van elállási joga. Ennek segítségével indoklás nélkül visszaküldheti a rendelést. A vételárat visszatérítjük, de a visszaküldés költségeit Önnek kell viselnie. A visszatérési központon keresztül amazon visszaküldheti a kapott ajándékokat, vagy kezelheti a már teljesített visszaküldéseket.
