Izgubljeni paketi u pošti

instagram viewer

Izgubljeni paketi nisu rijetkost u švicarskoj pošti. Srećom, u vrijeme interneta, već imate priliku na internetu provjeriti gdje se nalazi pošiljka. Uvijek čuvajte poštanske račune dok primatelj ne potvrdi primitak. Potvrda vam je potrebna kako biste primili zamjenu ako se izgubi.

Uvijek šaljite vrijedne stvari osigurane.
Uvijek šaljite vrijedne stvari osigurane. © Dieter Schütz / Pixelio

Izgubljeni paketi - to možete učiniti

  • Ako ste pošiljku poslali kao osigurani paket, tada već imate dobre šanse da stvari preuzmete pod kontrolu.
  • Za praćenje isporuke na DHL početnoj stranici možete koristiti brojeve za praćenje pošiljaka na potvrdama o slanju. Unesite brojeve u polje u gornjem lijevom kutu i u roku od nekoliko sekundi vidjet ćete gdje su vaše pošiljke.
  • Ako dobijete samo poruku da pretraga nije vratila pogotke, vaše su pakete vjerojatno usput izgubljene. U tom slučaju posjetite najbližu podružnicu DHL -a i na šalteru predočite potvrdu o knjiženju. Dobit ćete obrazac koji morate ispuniti i vratiti. Čim se provjere vaši podaci i pokaže se da se stavke zapravo više ne mogu pronaći, primit ćete povrat od pošte za provjerenu vrijednost.

Pravne informacije o odgovornosti

  • Kao trgovac, uvijek ste odgovorni za isporuku paketa primatelju.
  • Na izgubljene pakete možete se žaliti pošti i dobiti povrat vrijednosti, ali samo ako ste odabrali DHL paket ili neki drugi osigurani oblik otpreme. Morate dokazati vrijednost sadržaja. Kao trgovac eBayom, to možete učiniti, na primjer, ispisivanjem odgovarajuće obavijesti o prodaji.
    • Dimenzije DHL paketa - na to morate obratiti pažnju

    Prilikom slanja paketa s DHL -om, morate uzeti u obzir dimenzije kako biste izbjegli nepotrebne ...

  • Budući da ste ionako odgovorni kao trgovac, ne smijete se oglašavati s tim ("Šaljemo samo osigurane" ili slične izjave).
  • Ako nešto kupite od privatnog prodavatelja i pošiljku više ne možete pronaći, nemate sreće. Privatni prodavači ne moraju vam ništa nadoknaditi.

Spriječite gubitak u pošti

  • Osiguranike uvijek šaljite u inozemstvo. Pogotovo na putu za Italiju uvijek se iznova čuje o izgubljenim paketima.
  • Zatvorite, zalijepite i pričvrstite svoje pakete što je moguće čvršće kako ništa ne bi moglo ispasti. U protivnom se također može dogoditi da izgubljeni sadržaj završi nigdje i da se isporuči prazan paket.

Iznad određene vrijednosti, uvijek biste trebali slati osigurane predmete. Swiss Post sada nudi i paketnu dostavu s osiguranim paketom. Informirajte se o trenutnim cijenama i uvjetima na Internetu.

Koliko vam ovaj članak pomaže?

click fraud protection