Telefonski ugovor: ispravno korištenje prava na odustajanje
Prilikom sklapanja ugovora u mnogim slučajevima imate pravo na odustajanje koje možete iskoristiti. To se odnosi i na zaključeni telefonski ugovor. Međutim, da bi mogli koristiti pravo, moraju biti ispunjeni uvjeti.
Ovi uvjeti moraju biti ispunjeni da bi se opozvao telefonski ugovor
Mnogi se varaju da općenito imaju pravo na odustajanje. Međutim, to nije točno. Za to postoje fiksni uvjeti koji moraju biti ispunjeni.
- Pravo na odustajanje od 14 dana za svoj telefonski ugovor možete ostvariti samo ako ste ovaj ugovor zaključili u skladu sa Zakonom o prodaji na daljinu. Za vas to znači: Ako je ugovor sklopljen osobno u trgovini, nemate pravo na odustajanje.
- S druge strane, ako zaključite telefonski ugovor putem Interneta, telefona ili putem onoga što je poznato kao "prodaja od vrata do vrata", možete iskoristiti pravo. No, budite oprezni: ako ste kupili uređaj sa popustom, opoziv se odnosi i na njega.
- Važno za vas: Razdoblje od 14 dana počinje najranije kada ste pismeno obaviješteni o svom pravu na odustajanje. Ako podaci ne budu dati tek nekoliko mjeseci nakon sklapanja ugovora, imate pravo odustati od ugovora do 14 dana nakon primitka.
Na ovaj način koristite svoje pravo na odustajanje
- Općenito, samo iskoristite svoje pravo na odustajanje u pisanom obliku. Posebno je pogodna komunikacija faksom s potvrdom slanja ili poštom preporučenom poštom. Na ovaj način možete dokazati da ste opoziv poslali na vrijeme.
- Važno je da na pismu imate svoj potpis i da jasno naznačite da se radi o opozivu. Ne morate ispunjavati nikakve daljnje formalne uvjete.
- Nakon opoziva, već primljena roba ili plaćene pristojbe moraju se vratiti. Ali budite oprezni: ako ste već koristili krajnje uređaje ili telefonske ugovore, morat ćete platiti naknadu za njihovu uporabu.
"Kako mogu otkazati ugovor"? - Tako se to radi
Kao potrošač, imate pravo odustati od ugovora. Međutim, preduvjet je ...
Koliko vam ovaj članak pomaže?
